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23. August 2023

Sprii Kunden Spotlight - Juni 2023

Das Kunden-Spotlight für den Monat Juni ist jetzt live! Sehen Sie sich die 5 neuen Kunden an und erfahren Sie, wie sie mit Live-Shopping ihren Umsatz in die Höhe treiben.

Sprii Kunden Spotlight - Juni 2023
Inhaltsübersicht

Willkommen zu unserem CUSTOMER SPOTLIGHT für den Monat Juni - ein monatlicher Rückblick auf unsere beliebtesten Kundenerfolgsgeschichten, präsentiert von unserer Content Creator Marissa.

Roccamore

Roccamore ist eine dänische Schuhmarke, die Mode, Komfort und Handwerkskunst miteinander verbindet. Mit der Mission, Frauen durch elegantes und innovatives Design zu stärken, bietet Roccamore eine Reihe von stilvollen Schuhen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch Komfort und Unterstützung bieten.

- Ihre Live-Show dauerte eine Stunde, und sie stellten nur ein Produkt vor.

- Dies führte zu fast 6.000 Aufrufen und +1.200 Kommentaren, was für ein einziges Produkt erstaunlich ist.

- Roccamore hat die Live-Show trotzdem unterhaltsam gestaltet, obwohl sie nur ein Produkt hatten.

Sie können die komplette Live-Show von Roccamore auf ihrer Facebook-Seite sehen, zusammen mit jeder anderen Show, die sie veranstalten.

Ecooking

Ecooking ist eine dänische Marke, die sich der Herstellung umweltfreundlicher Hautpflege- und Schönheitsprodukte verschrieben hat. Ecooking legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und natürliche Inhaltsstoffe und bietet eine breite Palette hochwertiger Produkte, die sowohl wirksam als auch umweltbewusst sind.

- Wir waren live mit der Influencerin Sarah Frost dabei und haben über mehrere Kanäle gestreamt.

- Die Sendung dauerte 90 Minuten und erreichte +25.000 Kommentare und +4.300 Aufrufe

- In den Ecooking-Live-Shows erhalten Sie nicht nur tolle Produkte, sondern auch eine fachkundige Anleitung, wie Sie diese verwenden können.

Sie können die Live-Shows von Ecooking auf Facebook und Instagram verfolgen.

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Kleid Cheshire

Dress Cheshire ist eine Modeboutique, die Raffinesse und Individualität verkörpert. Als erste Adresse für modebewusste Menschen stellt Dress Cheshire eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von Kleidungsstücken zusammen, die Stil und Eleganz ausstrahlen.

- Die Gründerin, Christine Colbert, wickelt jeden Teil der Live-Shopping-Reise selbst ab.

- Dress Cheshire ist mindestens einmal pro Woche live und bietet tolle Preise für hochwertige Modeprodukte.

- Dress Cheshire verwendet benutzerdefinierte Overlays, um Produkte während der Live-Show einfach zu präsentieren.

Sie können alle Live-Shopping-Shows von Dress Cheshire auf der Facebook-Seite finden.

Zucker und Krümel

Sugar and Crumbs ist eine Süßwarenmarke, die Süßes und Freude zu jedem Anlass bringt. Mit einer Leidenschaft für die Kreation köstlicher Leckereien aus natürlichen Zutaten bietet Sugar and Crumbs eine breite Palette an hochwertigen Backprodukten, die sowohl Hobby- als auch Profibäcker inspirieren.

- Mit nur einem einzigen Gastgeber, Sugar and Crumbs, alle Arten von Backwaren.

- Die Live-Shopping-Show bot den Zuschauern auch Anleitungen zu verschiedenen Backtechniken.

- In einer 115-minütigen Live-Sendung wurden +2.600 Aufrufe und +1.300 Kommentare generiert.

Sehen Sie sich die Back-Live-Shopping-Show von Sugar and Crumbs auf Facebook an.

Billig VVS

Billig VVS ist ein führendes dänisches Einzelhandelsunternehmen, das sich auf Sanitär-, Heizungs- und Heimwerkerprodukte spezialisiert hat. Billig VVS hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitativ hochwertige Lösungen zu erschwinglichen Preisen zu liefern, und geht dabei auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Kunden ein.

- Billig VVS ging zum ersten Mal live und erreichte fast 10.000 Aufrufe und fast 2.000 Kommentare.

- Die Gastgeber haben es geschafft, die verschiedenen Produkte vorzustellen und gleichzeitig die Veranstaltung unterhaltsam und energiegeladen zu gestalten.

- Neben tollen Angeboten hat Billig VVS auch Wettbewerbe, jede Menge Spaß und Preise im Wert von mehr als 25.000 DKK geplant.

Billig VVS hat gerade seine Live-Shopping-Reise begonnen, und Sie können die erste Live-Shopping-Show auf ihrer Facebook-Seite sehen.

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Sprii in Aktion

Während eines Live-Shopping-Events antwortet Sprii automatisch auf Kommentare, erstellt Bestellungen für Ihre Kunden, sendet ihnen einen Link zu ihrem Warenkorb und wickelt Zahlung und Versand ab.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Das Schöne an Live Shopping ist, dass es auf so viele Arten genutzt werden kann. Dies ist besonders wertvoll während des Black Friday und Cyber Monday, wenn Unternehmen ihre Zuschauer auf möglichst viele Arten einbinden wollen.

Hier sind 3 Möglichkeiten, einen Hype zu erzeugen und Kunden für Ihre Black Friday-Events zu begeistern, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen können.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Während des Black Friday und Cyber Monday verspüren potenzielle Kunden oft einen starken Druck, sich an dem Kaufrausch zu beteiligen, da sie befürchten, die besten Angebote und Rabatte zu verpassen, wenn sie nicht mitmachen.

Live Shopping ermöglicht es den Zuschauern, während des Streamings sofort Einkäufe zu tätigen, was während des Black Friday und Cyber Monday besonders effektiv sein kann, wenn zeitlich begrenzte Angebote verfügbar sind. Diese Möglichkeit zum Sofortkauf kann den Umsatz bei Live-Shopping-Events steigern.

Mit Live Shopping erhalten die Verbraucher die persönliche Unterstützung eines Einkaufserlebnisses im Geschäft und können bequem vom Sofa oder ihrem Lieblingscafé aus einkaufen.

Die Zuschauer können in Echtzeit Informationen vom Einzelhändler erhalten, indem sie direkt im Live Shopping-Event Fragen stellen.

Während einer Live-Show können die Zuschauer Fragen stellen und erhalten in Echtzeit Antworten. Noch besser: Sie können miteinander interagieren und ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten austauschen.

AspektTraditionelle E-Commerce-ReiseLive Shopping Journey
Marketing-AnsatzHohe Werbeausgaben und mehrere Kanäle, um Kunden in den Webshop zu lockenNutzung vorhandener Follower in den sozialen Medien
NavigationErfordert das Navigieren durch einen statischen Webshop, um Produkte zu finden.Um neue Produkte zu entdecken, muss man sich lediglich ein Live-Video ansehen.
ProduktpräsentationDie Produkte werden durch statische Bilder präsentiert. Die Produkte werden in einem Live-Video von engagierten Moderatoren vorgestellt.
KundenerfahrungEs fühlt sich an wie eine geschäftliche Transaktion.Es fühlt sich wie eine persönliche Verbindung an.
Engagement und InteraktionBeschränkt auf statische Produktbeschreibungen, Bilder und gelegentliche KundenrezensionenBietet Echtzeit-Interaktion zwischen Moderatoren und Zuschauern und ermöglicht sofortige Fragen und Antworten, Live-Demonstrationen und personalisierte Empfehlungen
KundenerfahrungKunden navigieren selbstständig durch den Webshop und treffen Kaufentscheidungen ohne Hilfe.Die Kunden werden durch die Produkte geführt, erhalten hilfreiche Informationen, können Fragen stellen und sehen, was andere schreiben und fragen.
UmrechnungskurseVerlassen Sie sich auf gut gestaltete Websites und optimierte Marketingtrichter, um Besucher in Käufer zu verwandeln.Aufgrund der Dringlichkeit und des interaktiven Charakters von Live-Veranstaltungen werden häufig höhere Konversionsraten erzielt.
Kundenakquisitionskosten (CAC)Höhere CAC durch umfangreiche Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle.Typischerweise niedrigere CAC durch die Nutzung von Social Media-Followern und organischem Engagement bei Live-Events.
RücklaufquotenHöhere Rückgabequoten, weil die Kunden das Produkt vor dem Kauf nicht vollständig verstehen.Geringere Rückgabequoten, da Live-Demonstrationen ein besseres Verständnis für das Produkt vermitteln, was zu fundierteren Kaufentscheidungen führt.
Zeit zu verkaufenDas kann von Stunden bis zu Wochen oder sogar Monaten reichen. Oft geht es viel schneller, von Minuten bis Stunden.
Metrisch Traditioneller elektronischer Handel Live Shopping²
 Avg. Umrechnungskurs 2.5%³  Bis zu 60% (Sprii Data)
 Avg. Ansicht Zeit 54 Sekunden⁴ 20+ Minuten (Sprii Data)
 Avg. Checkout-Rate 45%⁵ 60% (Sprii-Daten)
 Avg. Rücklaufquote 20-30%⁶ Unter 10% (Sprii-Daten)
 Avg. Kundenakquisitionskosten (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Verkaufszyklus Stunden, Wochen, Monate Protokoll