Sprii, Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Änderungsprotokoll

Zusammenfassung der Aktualisierungen der Sprii-Bedingungen:

Wir haben unsere Bedingungen neu geordnet und klarer formuliert, um sie verständlicher zu machen, unter anderem:

1. verbesserte Struktur und klarere Definitionen
2. aktualisierte SLA- und Haftungsformulierungen
3. gestärkte Datenverarbeitungsvereinbarung auf der Grundlage von EU-Standards
4. klarere Erläuterungen zu Gebühren, Verlängerungen und Nutzungsregeln
5. aktualisierte Abschnitte über Kündigung und Entschädigung für mehr Transparenz

Es wurden keine Änderungen vorgenommen, die Ihre Rechte einschränken oder Ihr Abonnement wesentlich beeinträchtigen.

2. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Websites, Anwendungen und zugehörigen Dienste von Sprii (zusammenfassend als "Dienst" oder "Sprii" bezeichnet).

Durch den Zugriff auf den Dienst, die Erstellung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung eines Teils des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.

Wenn Sie oder Ihre Organisation einen separaten schriftlichen Vertrag mit Sprii abgeschlossen haben, hat dieser Vertrag im Falle eines Konflikts mit diesen Bedingungen Vorrang.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich Einzelpersonen und Organisationen, die Sprii für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke nutzen.

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den übersetzten Versionen dieser Bedingungen ist die englische Version maßgebend.

3. Sprii Services

Für die Zwecke dieser Bedingungen umfasst der "Dienst" oder "Sprii-Dienst" die folgenden Hauptkomponenten:

1. Shop.Sprii.io ("Hosted Checkout") - die gehostete Checkout-Lösung von Sprii, die es Nutzern ermöglicht, Online-Transaktionen abzuwickeln, ohne einen eigenen Webshop zu betreiben.
2. Sprii.io ("Website") - die wichtigste Unternehmens- und Informationswebsite von Sprii.
3. App.Sprii.io ("Webanwendung") - die zentrale Plattform von Sprii, auf der Benutzer Abonnements, Kampagnen, Analysen und Integrationen verwalten.
4. Sprii Onsite ("Embeddable Player") - Ein Videoplayer mit integrierter Kassenfunktionalität, der direkt in die Website eines Nutzers eingebettet werden kann, um Live-Einkäufe zu ermöglichen.
5. Sprii HOST App ("Mobile Streaming App") - Eine mobile Anwendung, die es den Nutzern ermöglicht, Live-Shopping-Events von ihren mobilen Geräten aus zu übertragen.
6. Marketplace.Sprii.io ("Live Shopping Marketplace") - der zentrale Marktplatz von Sprii, auf dem Marken und Kreative Live-Shopping-Events veranstalten und ein Publikum außerhalb ihrer eigenen Kanäle erreichen können. Diese Funktion wird derzeit in der Beta-Phase angeboten und steht nur Nutzern mit Sitz in Dänemark zur Verfügung, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes mit Sprii vereinbart.

Sprii kann Elemente des Dienstes jederzeit in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erweitern, ändern oder einstellen. Die Nutzung einer neuen oder geänderten Funktion stellt die Annahme des aktualisierten Dienstes dar.

4. Definitions

In diesen Bedingungen haben die folgenden Ausdrücke die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

• "Nutzer", "Kunde" oder "Sie" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die sich für den Dienst registriert, ihn abonniert oder ihn nutzt.
• "Sprii", "wir", "unser" oder "uns" bedeutet Sprii ApS, Gewerbeanmeldung Nr. 42084476, Sommervej 31E, 8210 Aarhus V, Dänemark.
• "Service" oder "Sprii-Services" bezeichnet die Sprii-Plattform, Websites, Anwendungen und damit verbundene Angebote, die von Sprii im Rahmen dieser Bedingungen oder eines anwendbaren Vertrags bereitgestellt werden.
• "Vertrag" ist ein separater schriftlicher Vertrag zwischen Sprii und einem Nutzer, der bestimmte kommerzielle oder technische Bedingungen für die Nutzung des Dienstes regelt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einem Vertrag und diesen Bedingungen hat der Vertrag Vorrang.
• "Endverbraucher" ist der Käufer, Betrachter oder Empfänger von Waren oder Dienstleistungen eines Nutzers über den Dienst.
• "Inhalt" bezeichnet alle Daten, Texte, Bilder, Videos oder andere Materialien, die von einem Nutzer hochgeladen, eingereicht oder anderweitig über den Dienst zur Verfügung gestellt werden.

Abonnement- und Verlängerungsbedingungen:

• "Startdatum des Abonnements" ist der Kalendertag, an dem das Abonnement des Nutzers beginnt.
• "POC-Laufzeit" (Proof-of-Concept) bedeutet eine Probezeit vor Beginn des Abonnements, während der das Abonnement vorzeitig gekündigt werden kann, ohne dass die volle Anfangslaufzeit gilt.
• "POC-Enddatum" bezeichnet den letzten Tag des Proof-of-Concept-Zeitraums. Wenn das Abonnement nicht vor dem POC-Kündigungsdatum gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit.
• "POC-Kündigungsfrist" bezeichnet das letzte Datum, an dem der Nutzer kündigen kann, um eine Verlängerung über den Proof-of-Concept-Zeitraum hinaus zu verhindern.
• "POC-Kündigungsfrist" bezeichnet die Mindestkündigungsfrist, die zur Festlegung der POC-Kündigungsfrist in Bezug auf das POC-Enddatum verwendet wird.
• "Erstlaufzeit" bezeichnet den Zeitraum zwischen dem Startdatum des Abonnements und dem ersten Verlängerungsdatum. Nach diesem Zeitraum verlängert sich das Abonnement automatisch um die Verlängerungslaufzeit, sofern es nicht vor dem Stichtag für die Kündigung des Abonnements gekündigt wird.
• "Verlängerungszeitraum" bezeichnet den Zeitraum zwischen den Verlängerungsdaten. Jede Verlängerungsperiode verlängert sich automatisch um die gleiche Dauer, wenn sie nicht vor dem Stichtag gekündigt wird.
• "Verlängerungsdatum des Abonnements" ist das Datum, an dem eine Verlängerungsfrist beginnt, es sei denn, das Abonnement wird vor Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt.
• Das "Enddatum des Abonnements" ist der letzte Tag des Abonnements. Das Abonnement wird nach diesem Datum nicht automatisch verlängert.
• "Stichtag für die Kündigung des Abonnements" ist das letzte Datum, an dem der Nutzer das Abonnement kündigen kann, um eine Verlängerung um eine neue Laufzeit zu verhindern.
• "Zeichnungskündigungsfrist" bezeichnet die Mindestkündigungsfrist, die zur Festlegung der Zeichnungskündigungsfrist in Bezug auf das Datum der Zeichnungsverlängerung verwendet wird.
• "Verpflichtungszeitraum" ist der anfängliche Mindestzeitraum, in dem das Abonnement des Nutzers gemäß einem Vertrag oder diesen Bedingungen verbindlich bleibt.
• "Abrechnungszyklus" bezeichnet das Intervall, in dem Gebühren erhoben werden (z. B. monatlich), unabhängig von der Gesamtdauer des Abonnements.
• "Zahlungsfrist" ist die Anzahl der Tage zwischen dem Rechnungsdatum und dem Fälligkeitsdatum der Zahlung.

5. General information

Details zum Unternehmen

Sprii ApS

Sommervej 31E, 8210 Aarhus V, Dänemark

Gewerbeanmeldung Nr. 42084476

Telefon: +45 3515 4033

E-Mail: hey@sprii.io

Rechtlicher Status

Sprii ApS ist eine nach dänischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen Sprii und dem Nutzer unterliegen dem dänischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder einem Vertrag ergeben, sind die Gerichte in Aarhus, Dänemark.

6. Confidentiality

6.1. Definition

"Vertrauliche Informationen" sind alle nicht-öffentlichen Informationen, die von einer Partei ("offenlegende Partei") an die andere ("empfangende Partei") im Zusammenhang mit dem Dienst oder einem Vertrag offengelegt werden, unabhängig davon, ob sie in schriftlicher, mündlicher, elektronischer oder anderer Form vorliegen und ob sie als vertraulich gekennzeichnet sind oder nicht, und die eine vernünftige Person als vertraulich verstehen würde.

6.2. Obligations

Jede Partei ist verpflichtet:

1. Behandeln Sie alle vertraulichen Informationen streng vertraulich und verwenden Sie sie ausschließlich zum Zweck der Erfüllung dieser Bedingungen oder eines Vertrags.
2. keine vertraulichen Informationen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei an Dritte weiterzugeben, außer an ihre Angestellten, Auftragnehmer oder professionellen Berater, die diese Informationen für den zulässigen Zweck benötigen und an entsprechende Geheimhaltungspflichten gebunden sind.
3. Ergreifen Sie alle angemessenen Maßnahmen, um vertrauliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

6.3. Exceptions

Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die:

1. öffentlich ist oder wird, außer durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen;
2. War der empfangenden Partei vor der Offenlegung rechtmäßig bekannt;
3. unabhängig und ohne Verwendung oder Bezugnahme auf die vertraulichen Informationen entwickelt wird; oder
4. aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüssen offengelegt werden müssen, vorausgesetzt, dass die empfangende Partei (soweit gesetzlich zulässig) die offenlegende Partei vor einer solchen Offenlegung unverzüglich schriftlich benachrichtigt.

6.4. Duration

Die in diesem Abschnitt dargelegten Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten auch nach Beendigung dieser Bedingungen oder eines Vertrags für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren oder länger, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder wenn die Informationen Geschäftsgeheimnisse betreffen.

6.5. Anonymized and Aggregated Data

Die Bestimmungen dieses Abschnitts hindern Sprii nicht daran, zusammengefasste oder anonymisierte Daten, die aus dem Dienst abgeleitet wurden, zu sammeln, zu verwenden oder weiterzugeben, vorausgesetzt, dass diese Daten keine Einzelpersonen identifizieren oder vertrauliche Nutzerinformationen offenlegen.

7. Processing of personal data 

7.1. Compliance with Data Protection Laws

Sprii und der Nutzer sind verpflichtet, alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und gleichwertiger lokaler Gesetze, in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes einzuhalten.

7.2. Data Processing Agreement (DPA)

Verarbeitet Sprii personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers als Datenverarbeiter, so unterliegt diese Verarbeitung der Datenverarbeitungsvereinbarung (DVV) von Sprii, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet und als Anhang beigefügt ist.

Durch die Annahme dieser Bedingungen oder den Abschluss eines Vertrags mit Sprii erkennt der Nutzer die DSGVO an und akzeptiert sie.

7.3. User Responsibility

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass alle personenbezogenen Daten, die er an Sprii weitergibt oder die über den Dienst verarbeitet werden, rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet werden, einschließlich der Bereitstellung der erforderlichen Mitteilungen an die betroffenen Personen und der Einholung gültiger Einwilligungen von diesen, sofern erforderlich.

7.4. Independent Controllers

Wenn und soweit Sprii und der Nutzer jeweils unabhängig voneinander die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmen, handeln sie als getrennte für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die jeweils selbst für die Einhaltung der geltenden Datenschutzpflichten verantwortlich sind.

8. Fees and Services

8.1. Subscription Fees

Der Nutzer ist verpflichtet, die für den gewählten Abonnementplan geltenden Abonnementgebühren zu zahlen. Die Abonnementgebühren können eine monatliche Grundgebühr und alle vom Nutzer ausgewählten Add-ons, Module oder Funktionspakete umfassen. Die Abonnementgebühren gelten für den gesamten Verpflichtungszeitraum, die erste Laufzeit und jede Verlängerungslaufzeit.

Die Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

8.2. Transaction-Based Fees

Bestimmte Sprii-Dienste enthalten transaktionsbasierte Preise. Transaktionsgebühren gelten für Transaktionen, Checkout-Ereignisse, Gamification-Ereignisse, Reservierungen, Lead-Ereignisse oder andere messbare Interaktionen, wie im Abonnementplan oder Vertrag des Nutzers angegeben.

Die Berechnung der Transaktionsgebühren ist in Anhang 1: "Abrechnungsregeln und Gebührenberechnung" geregelt, der integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

8.3. Usage-Based Limits and Overage Fees

Einige Funktionen des Dienstes beinhalten nutzungsbasierte Beschränkungen, wie z. B. Streaming-Stunden, Betrachtungsstunden, SMS-Nutzung, Kampagnenversand oder andere messbare Verbrauchswerte.

Wenn der Nutzer die im Abonnementplan enthaltenen Grenzen überschreitet, kann Sprii Überschreitungsgebühren gemäß Anhang 1: "Abrechnungsregeln und Gebührenberechnung" erheben.

8.4. Sprii Host App

Die Sprii Host App wird als Teil des Abonnements kostenlos zur Verfügung gestellt und ist nur für Apple-Geräte verfügbar.

Für das Streaming über die Host App gelten dieselben Nutzungsbeschränkungen wie für den oben beschriebenen Sprii-Streaming-Service, einschließlich der Beschränkungen für aufgezeichnete Streaming-Stunden und etwaiger Überschreitungsregeln gemäß Anhang 1: "Abrechnungsregeln und Gebührenberechnung".

8.5. Additional Services

Gebühren für Onboarding, Einrichtung, Schulung, Entwicklungsarbeit, Integrationen, Beratung, Workshops oder andere zusätzliche Dienstleistungen werden wie im jeweiligen Vertrag, der Auftragsbestätigung oder der Leistungsbeschreibung angegeben berechnet.

Sofern nicht anders vereinbart, werden zusätzliche Dienstleistungen als einmalige Gebühren oder auf Zeit- und Materialbasis zu den aktuellen Sätzen von Sprii in Rechnung gestellt.

8.6. Currency and Taxes

Alle Gebühren verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich Mehrwertsteuer oder anderer anwendbarer Steuern. Die Gebühren sind in der im Abonnementplan, Vertrag oder in der Rechnung angegebenen Währung zu zahlen.

Der Nutzer ist für alle Steuern verantwortlich, die mit dem Kauf und der Nutzung des Dienstes verbunden sind, mit Ausnahme der Steuern, die auf das Nettoeinkommen von Sprii erhoben werden.

8.7. Price Adjustments

8.7.1. Subscription Fees

Sprii kann die Abonnementgebühren, einschließlich der festen monatlichen Kosten und aller wiederkehrenden Grundgebühren, einmal pro Kalenderjahr anpassen. Jede Anpassung tritt am ersten Tag der nächsten Verlängerungsperiode in Kraft und wird fünf Prozent (5 %) der vorherigen Gebühr nicht überschreiten, es sei denn, sie ist durch erhebliche Steigerungen der Lieferkosten von Sprii gerechtfertigt.

8.7.2. Transaction and Usage Fees

Sprii kann die Transaktions- und Nutzungsgebühren anpassen, wenn sich die Kosten Dritter oder die Infrastrukturkosten ändern, die sich auf die Fähigkeit von Sprii auswirken, den Dienst bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen der Preise von SMS-Anbietern, Streaming- oder Plattform-API-Kosten, Gebühren von Zahlungsdienstleistern oder andere externe Kostenfaktoren. Sprii wird den Nutzer im Voraus über solche Anpassungen informieren.

8.7.3. Notice Requirement

Sprii wird den Nutzer mindestens 90 Tage vor einer beabsichtigten Preisanpassung schriftlich informieren.

8.7.4 Right to Terminate

Wenn der Nutzer eine Preisanpassung nicht akzeptiert, kann er das Abonnement vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Anpassung kündigen.

8.7.5 Methods of Payment

Der Nutzer ist verpflichtet, die Zahlungsinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten. Sprii akzeptiert die Zahlung über die dem Nutzer mitgeteilten Methoden.

8.7.6. Failure to Pay

Zahlt der Nutzer einen Betrag bei Fälligkeit nicht, kann Sprii Verzugszinsen nach geltendem Recht berechnen, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Ankündigung aussetzen und Rabatte oder Sonderpreise widerrufen.

Die Aussetzung entbindet den Nutzer nicht von ausstehenden Zahlungsverpflichtungen.‍

9. Additional services

9.1. Scope of Additional Services

Sprii kann zusätzliche Dienstleistungen außerhalb der Standardfunktionalität der Plattform anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Onboarding, Schulungen, Workshops, Beratung, kundenspezifische Entwicklung, Integrationen, kreative Dienstleistungen und technische Unterstützung.

9.2. Ordering Additional Services

Zusätzliche Leistungen müssen durch einen Vertrag, eine Auftragsbestätigung oder eine schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien vereinbart werden. Sprii ist nicht verpflichtet, zusätzliche Leistungen zu erbringen, wenn eine solche Vereinbarung nicht vorliegt.

9.3. Fees for Additional Services

Sofern in einem Vertrag nichts anderes vereinbart ist, werden zusätzliche Dienstleistungen als einmalige Gebühren oder auf Zeit- und Materialbasis zu den jeweils gültigen Sätzen von Sprii in Rechnung gestellt, und Sprii kann Kosten für Dritte, wie z. B. Reisen, Materialien, Software-Tools oder Lizenzgebühren, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, separat in Rechnung stellen.

9.4. Delivery Timeline

Sprii wird sich in angemessener Weise bemühen, die zusätzlichen Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen zu erbringen. Jegliche Zeitschätzungen sind nur indikativ und nicht verbindlich, es sei denn, sie werden in einem Vertrag ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

9.5. Light Integrations

Sprii kann auf Wunsch des Nutzers kleinere Integrationen zwischen der Sprii-Plattform und dem Webshop des Nutzers oder verwandten Systemen vornehmen (Light-Integrationen").

Light-Integrationen werden zu einem vereinbarten Preis geliefert und gelten als abgeschlossen, sobald die vereinbarte Funktionalität getestet und als betriebsbereit bestätigt wurde.

Der Nutzer erkennt an, dass nachträgliche Änderungen am Webshop des Nutzers, an der Systemkonfiguration, an Plugins von Drittanbietern, Themes, am API-Verhalten oder an der Hosting-Umgebung die Funktionalität der Integration beeinträchtigen können.

Alle Anpassungen, Korrekturen oder Modifikationen, die aufgrund solcher Änderungen erforderlich sind, werden als neue Arbeiten behandelt und separat zu den geltenden Tarifen von Sprii in Rechnung gestellt.

Sprii übernimmt keine Garantie dafür, dass Light Integrationen funktionsfähig bleiben, wenn das System des Drittanbieters Änderungen, Aktualisierungen oder Einschränkungen der Richtlinien vornimmt.

9.6. Pricing for Additional Services and Light Integrations

Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entwicklungsarbeit, Projektmanagement, Workshops, Onboarding und Light-Integrationen, werden gemäß den im Vertrag des Nutzers oder in der geltenden Sprii-Tarifkarte angegebenen Sätzen berechnet.

Solche Honorare müssen schriftlich vereinbart werden, bevor Sprii mit den Arbeiten beginnt.

9.7. Intellectual Property Rights

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, bleiben alle von Sprii im Zusammenhang mit den Zusatzleistungen erstellten Leistungen, Materialien, kundenspezifischen Entwicklungen, Konfigurationen oder Integrationen ausschließliches Eigentum von Sprii.

Der Nutzer erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, diese Leistungen im Rahmen des Sprii-Dienstes zu nutzen.

9.8. Dependencies and Cooperation

Der Nutzer ist verpflichtet, Sprii rechtzeitig den Zugang, die Informationen und die Zusammenarbeit zu gewähren, die für die Erbringung der zusätzlichen Dienstleistungen erforderlich sind. Vom Nutzer verursachte Verzögerungen können zu Terminverschiebungen, zusätzlichen Gebühren oder verlängerten Fristen führen.

9.9. No Guarantee of Results

Sprii übernimmt keine Garantie dafür, dass die Zusatzleistungen ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, eine Leistungssteigerung oder ein Umsatzergebnis erzielen. Zusätzliche Dienstleistungen werden auf der Basis eines angemessenen Aufwands erbracht.

10. Invoicing and payment

10.1. Invoicing

Sprii stellt dem Nutzer entsprechend der im Abonnementplan oder Vertrag des Nutzers festgelegten Abrechnungsfrequenz eine Rechnung.

Alle Rechnungen werden per E-Mail an die in der Sprii-Plattform angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse gesendet.

Der Einfachheit halber können Kopien früher ausgestellter Rechnungen auch innerhalb der Sprii-Plattform zum Herunterladen bereitgestellt werden.

Die Zustellung per E-Mail gilt als offizielle Ausstellung und Zustellung der Rechnung.

Die Abonnementgebühren werden, sofern nicht anders angegeben, im Voraus in Rechnung gestellt.

Nutzungsabhängige oder transaktionsabhängige Gebühren werden im Nachhinein in Rechnung gestellt.

10.2. Payment Terms

Das Fälligkeitsdatum für jede Rechnung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab:

10.2.1. Credit Card

Wenn der Nutzer mit Kreditkarte bezahlt, ist die Rechnung zum Rechnungsdatum fällig.

10.2.2. Bank Transfer

Wenn der Nutzer per Banküberweisung zahlt, ist die Rechnung 8 Tage nach Rechnungsdatum fällig, es sei denn, auf der Rechnung ist ein anderes Fälligkeitsdatum angegeben.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass Sprii über eine gültige und aktuelle Rechnungs-E-Mail-Adresse verfügt und dass die Zahlungen unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode pünktlich erfolgen.

10.3. Accepted Payment Methods

Sprii akzeptiert Zahlungen über:

1. Kreditkarte, die über das automatische Abrechnungssystem von Sprii verarbeitet wird, und
2. Banküberweisung, sofern verfügbar und mit Sprii vereinbart.

Wenn der Nutzer per Kreditkarte zahlt, kann Sprii die Zahlungsdaten des Nutzers über einen sicheren, PCI-konformen Drittanbieter zum Zweck der wiederkehrenden Rechnungsstellung speichern und verarbeiten.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass bei der Kartenzahlung jederzeit gültige Zahlungsdaten vorhanden sind.

10.4. Late Payments

Wenn eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird:

1. Sprii kann Verzugszinsen in Höhe des gesetzlich zulässigen Höchstsatzes berechnen;
2. Sprii kann angemessene Verwaltungsgebühren für Mahnungen oder Inkassotätigkeiten erheben;
3. Sprii kann den Zugang zum Dienst aussetzen oder einschränken, bis alle überfälligen Beträge beglichen sind.

Die Aussetzung entbindet den Nutzer nicht von der Verpflichtung zur Zahlung der Abonnementgebühren für den betreffenden Zeitraum.

10.5. Disputed Amounts

Wenn der Nutzer eine Rechnung bestreitet, muss er dies Sprii innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung schriftlich mitteilen und dabei die Gründe für die Beanstandung angeben.

Unbestrittene Teile von Rechnungen müssen dennoch rechtzeitig bezahlt werden.

Die Parteien bemühen sich nach Treu und Glauben um die Beilegung etwaiger Streitigkeiten.

10.6. Taxes

Alle Gebühren verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der Nutzer ist für alle Steuern im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes verantwortlich, mit Ausnahme der Steuern auf der Grundlage des Nettoeinkommens von Sprii.

10.7. Reconciliation and Overage Fees

Sprii kann die tatsächliche Nutzung, einschließlich der Streaming-Stunden, der Betrachtungsstunden, der SMS-Nutzung, der Gamification-Ereignisse und anderer messbarer Einheiten, mit den im Abonnementplan enthaltenen Grenzen abgleichen.

Etwaige Überschreitungsgebühren werden nachträglich in Rechnung gestellt, wie in Anhang 1: Abrechnungsregeln und Gebührenberechnung beschrieben.

10.8. Non-Refundability

Alle Abonnementgebühren, nutzungsabhängigen Gebühren, Transaktionsgebühren und einmaligen Gebühren sind nicht erstattungsfähig, auch nicht bei Nichtnutzung, vorzeitiger Kündigung oder Rückgabe durch den Endkunden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

10.9. Administration Fees

Sprii kann Verwaltungsgebühren erheben, wenn der Nutzer eine von den Standardverfahren von Sprii abweichende Rechnungsstellung oder Zahlungsabwicklung wünscht.

Keine Verwaltungsgebühr fällt an, wenn:

1. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt, oder
2. die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte.

In den folgenden Fällen fallen Verwaltungsgebühren an:

3. Rechnung über EAN oder Papierpost: EUR 18 (exkl. MwSt.) pro Rechnung
4. Zahlung über Betalingsservice (DK): EUR 15 (exkl. MwSt.) pro Zahlung
5. Zahlung per Banküberweisung: EUR 6 (exkl. MwSt.) pro Rechnung

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11. Renewal Terms

11.1. Initial Term and Renewal

Das Abonnement beginnt am Datum des Abonnementbeginns und läuft für die im Abonnementplan oder -vertrag des Nutzers angegebene Anfangslaufzeit.

Sofern der Nutzer das Abonnement nicht vor dem geltenden Stichtag für die Kündigung des Abonnements kündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch um aufeinanderfolgende Verlängerungszeiträume mit der gleichen Länge wie der vorherige Zeitraum.

Jede Verlängerungsfrist beginnt am Datum der Abonnementverlängerung.

11.2. Cancellation Before Renewal

Um eine Verlängerung zu verhindern, muss der Nutzer vor dem jeweiligen Stichtag für die Kündigung des Abonnements eine schriftliche Kündigung einreichen.

• Für Abonnements, die am oder nach dem 1. Januar 2025 abgeschlossen werden, beträgt die Kündigungsfrist 30 Kalendertage vor dem Verlängerungsdatum des Abonnements, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
• Für Abonnements, die vor dem 1. Januar 2025 abgeschlossen wurden, beträgt die Kündigungsfrist fünf (5) Arbeitstage vor dem Verlängerungsdatum des Abonnements, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für die meisten Altabonnements ist das Verlängerungsdatum der erste (1.) Tag eines jeden Kalendermonats.

Kündigungen, die nach Ablauf der Kündigungsfrist eingereicht werden, werden zum Ende der nächsten Verlängerungsperiode wirksam.

11.3. Proof of Concept (POC) Period

Wenn eine POC-Laufzeit vereinbart wurde, beginnt das Abonnement automatisch, sofern es nicht schriftlich bis zum POC-Kündigungsdatum gekündigt wird.

Die POC-Kündigungsfrist beträgt 30 Kalendertage vor dem POC-Enddatum.

Nach Ablauf des POC-Zeitraums gelten die üblichen Verlängerungs- und Kündigungsregeln.

11.4. Renewal Pricing

Die Gebühren für verlängerte Abonnementlaufzeiten richten sich nach:

1. den aktiven Abonnementplan des Nutzers und
2. Die zum Verlängerungsdatum geltenden Preise von Sprii,

vorbehaltlich etwaiger Preisanpassungsregeln, die in diesen Bedingungen festgelegt sind.

Im Falle einer Preisänderung wird Sprii den Nutzer gemäß den in Ziffer 9.7 "Preisanpassungen" beschriebenen Ankündigungsfristen informieren.

11.5. No Cancellation During Active Term

Sobald das Abonnement in die POC-Laufzeit (falls zutreffend), die Erstlaufzeit oder eine Verlängerungslaufzeit eingetreten ist, kann der Nutzer nicht mehr vorzeitig kündigen, es sei denn, dies ist gemäß dem Abschnitt "Kündigung" zulässig.

Der Nutzer bleibt für alle Gebühren während der gesamten Vertragslaufzeit verantwortlich.

11.6. Changes to Subscription Plan

Upgrades auf einen höherwertigen Abonnementplan können sofort oder zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam werden, wie mit Sprii vereinbart.

Herabstufungen werden erst zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam, sofern die Mitteilung vor Ablauf der Kündigungsfrist für das Abonnement erfolgt.

12. Termination

12.1. Termination for Convenience

Der Nutzer kann das Abonnement nur durch schriftliche Kündigung vor dem jeweiligen POC-Kündigungsdatum oder dem Abonnement-Kündigungsdatum beenden, wie in Abschnitt 12 "Verlängerungsbedingungen" beschrieben.

Kündigungen, die nach der entsprechenden Frist eingereicht werden, werden zum Ende der nächsten Verlängerungsfrist wirksam.

Der Nutzer kann das Abonnement während einer aktiven POC-Laufzeit, Erstlaufzeit oder Verlängerungslaufzeit nicht vorzeitig kündigen.

12.2. Termination for Breach

Jede Partei kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen begeht und diesen Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung, in der der Verstoß beschrieben wird, behebt.

Beispiele für wesentliche Verstöße sind unter anderem:

1. Nichtbezahlung der Gebühren bei Fälligkeit,
2. unbefugte Nutzung des Dienstes,
3. bei der Nutzung des Dienstes gegen geltendes Recht zu verstoßen,
4. wiederholter oder schwerwiegender Verstoß gegen das Datenschutzgesetz.

Sprii kann den Zugang des Nutzers zum Dienst während der Kündigungsfrist aussetzen, wenn der Verstoß die Nichtzahlung, den Missbrauch, das Sicherheitsrisiko oder rechtswidrige Handlungen betrifft.

12.3. Termination for Insolvency

Jede Partei kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird, in Konkurs oder Liquidation geht, eine Umschuldung vornimmt oder anderweitig nicht in der Lage ist, ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen.

12.4. Effect of Termination

Bei Beendigung:

1. werden alle ausstehenden Gebühren sofort fällig und zahlbar,
2. der Nutzer bleibt für die gesamte Vertragslaufzeit für alle fälligen Gebühren haftbar (es sei denn, die Beendigung ist auf einen wesentlichen Verstoß von Sprii zurückzuführen),
3. der Zugang zum Dienst deaktiviert wird, und
4. Sprii wird die Kundendaten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz löschen oder zurückgeben.

Bei Kündigung werden keine Gebühren zurückerstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.

12.5. Continuing Obligations

Die Bestimmungen über die Vertraulichkeit, das geistige Eigentum, die Haftung, den Datenschutz und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben in Kraft.

13. User Responsibilities

13.1. Compliance with Laws and Policies

Der Nutzer muss den Dienst in Übereinstimmung mit den Bestimmungen nutzen:

1. alle geltenden Gesetze und Vorschriften,
2. Regeln für Drittplattformen (einschließlich Meta, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und andere integrierte Plattformen),
3. diese Bedingungen, und
4. die DPA.

Sprii ist nicht verantwortlich für Folgen, die sich aus dem Verstoß des Nutzers gegen geltende Gesetze oder Richtlinien von Drittplattformen ergeben.

13.2. Account Security

Der Nutzer ist verantwortlich für:

1. Wahrung der Vertraulichkeit der Anmeldedaten,
2. Beschränkung des Zugangs auf befugtes Personal,
3. sicherzustellen, dass nur autorisierte Nutzer auf die Sprii-Plattform zugreifen, und
4. die unverzügliche Unterrichtung von Sprii über jeden vermuteten unbefugten Zugang oder Sicherheitsvorfall.

Sprii haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einem unberechtigten Zugang ergeben, der durch Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers verursacht wurde.

13.3. Accuracy of Information

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass alle Informationen, die er Sprii zur Verfügung stellt, einschließlich der Produktdaten, der Preise, der Kampagneneinstellungen, der rechtlichen Bestimmungen und der Kontaktinformationen, richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.

Sprii übernimmt keine Verantwortung für Fehler, falsche Preisangaben oder unrichtige Inhalte, die auf ungenauen oder unvollständigen Angaben des Nutzers beruhen.

13.4. Content Responsibility

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

1. alle Inhalte, die über den Dienst veröffentlicht, gestreamt oder kommuniziert werden,
2. einschließlich Text, Audio, Video, Bilder, Kampagneninhalte, Angebote, Wettbewerbe und Interaktionen mit Endkunden.

Der Nutzer muss sicherstellen, dass solche Inhalte:

3. rechtmäßig ist,
4. nicht gegen Rechte Dritter (einschließlich Urheberrechte und Marken) verstößt,
5. mit den Verbraucherschutzvorschriften übereinstimmt,
6. enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, und
7. die Plattformbedingungen und Werberichtlinien einhält.

Sprii ist nicht für die Überprüfung oder Genehmigung von Benutzerinhalten verantwortlich.

13.5. Proper Use of the Service

Der Nutzer darf nicht:

1. den Dienst in einer Weise zu nutzen, die die Systeme von Sprii schädigen oder beeinträchtigen kann,
2. Daten, APIs oder Integrationen zu missbrauchen,
3. der Versuch, Nutzungsbeschränkungen oder Gebühren zu umgehen,
4. automatische Skripte, Scraper, Crawler oder Bots ohne schriftliche Genehmigung auszuführen,
5. die Sicherheit, Funktionalität oder Stabilität des Dienstes zu beeinträchtigen, oder
6. den Dienst zum Versenden von Spam, unaufgeforderten Nachrichten oder ungesetzlichen Mitteilungen zu nutzen.

Sprii kann den Zugang zum Dienst sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

13.6. Cooperation and Configuration

Der Nutzer ist verpflichtet, mit Sprii in dem Maße zusammenzuarbeiten, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, einschließlich:

1. Zugang zu Systemen, die integriert werden müssen,
2. Sicherstellung, dass die relevanten Einstellungen, Berechtigungen und Zugriffstoken korrekt konfiguriert sind,
3. Beibehaltung gültiger Admin-Zugriffsrechte für verbundene Social-Media- oder Webshop-Konten,
4. Gewährleistung einer stabilen Internetverbindung für das Live-Streaming und die Nutzung der Plattform.

Sprii ist nicht verantwortlich für Fehler, die durch fehlende Berechtigungen, Fehlkonfigurationen oder Plattformbeschränkungen Dritter verursacht werden.

13.7. End-Customer Interactions

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

1. die Kommunikation mit den Endverbrauchern,
2. die Ausführung der Aufträge,
3. Zahlungseinzug (sofern nicht Sprii Hosted Checkout verwendet wird),
4. Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung und Kundendienst,
5. die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften,
6. alle gesetzlich vorgeschriebenen Regeln für Wettbewerbe, Werbegeschenke oder Gamification.

Sprii tritt nicht als Händler, Verkäufer oder Vermittler auf, es sei denn, dies ist in einem Vertrag ausdrücklich angegeben.

13.8. Prohibited Uses

Der Nutzer darf den Dienst nicht nutzen, um:

1. gegen Gesetze zum Schutz der Privatsphäre oder des Datenschutzes verstoßen,
2. sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben,
3. betrügerische Aktivitäten oder irreführende Kampagnen durchführen,
4. schädliche, illegale oder beleidigende Inhalte zu streamen oder zu veröffentlichen,
5. Belästigung, Diskriminierung oder Missbrauch zu betreiben,
6. Malware, Viren oder schädlichen Code zu verbreiten.

Sprii kann Konten, die an verbotenen Aktivitäten beteiligt sind, sperren oder auflösen.

14. Intellectual property

13.1. Ownership of the Service

Alle Rechte, Titel und Interessen an der Sprii-Plattform, einschließlich:

1. Software, Quellcode, Backend-Systeme, Algorithmen,
2. Merkmale, Funktionalität, Benutzeroberflächen,
3. Dokumentation, Schulungsmaterial,
4. Designs, Grafiken, Marken und Branding,
5. APIs, Integrationen, Datenmodelle und Datenbanken,
6. Aktualisierungen, Erweiterungen, Änderungen und abgeleitete Werke,
7. alle von Sprii erstellten Tools, Module oder Komponenten,

sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Sprii oder seinen Lizenzgebern.

Im Rahmen dieser Bedingungen werden keine Rechte an geistigem Eigentum auf den Nutzer übertragen.

14.1. Licence to Use the Service

Sprii gewährt dem Nutzer eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung des Dienstes für die Dauer des Abonnements und ausschließlich für interne Geschäftszwecke des Nutzers.

Der Nutzer darf nicht:

1. zu kopieren, zu modifizieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode zu extrahieren,
2. von dem Dienst abgeleitete Werke zu erstellen,
3. technische Schutzmaßnahmen, Nutzungsbeschränkungen oder Abrechnungsstrukturen zu umgehen,
4. den Dienst weiterzuverkaufen, zu vermieten, Unterlizenzen zu vergeben oder Dritten zur Verfügung zu stellen,
5. den Dienst nutzen, um ein konkurrierendes Produkt herzustellen.

Jede unbefugte Nutzung führt automatisch zum Erlöschen der Lizenz.

14.2. User Content

Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm hochgeladenen oder dem Dienst zur Verfügung gestellten Materialien ("Nutzerinhalte"), einschließlich Produktdaten, Bilder, Videos, Kampagnenmaterial, Marken und andere Vermögenswerte.

Der Nutzer gewährt Sprii eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz zur:

1. Benutzerinhalte zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen, zu übertragen und zu nutzen
2. die für den Betrieb des Dienstes, die Durchführung von Integrationen und die Bereitstellung von Support erforderlich sind.

Sprii erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an Benutzerinhalten.

14.2.1. Licence for Service Delivery

Der Nutzer gewährt Sprii eine begrenzte, nicht-exklusive, unentgeltliche, weltweite Lizenz zur Nutzung der Marken, Logos, Handelsnamen und Nutzerinhalte des Nutzers ausschließlich für die folgenden Zwecke:

1. die Bereitstellung, den Betrieb und die Verbesserung des Dienstes, einschließlich der Anzeige von Kampagnen, der Verarbeitung von Transaktionen, der Erzeugung von Produkt-Feeds und der Aktivierung aller damit verbundenen Funktionen;
2. Durchführung von Support, Wartung, Tests, Analysen und Integrationen, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind;
3. Erstellung von anonymisierten und aggregierten Nutzungsstatistiken für interne Geschäftszwecke von Sprii, vorausgesetzt, dass diese Daten nicht zur Identifizierung des Nutzers verwendet werden können.

Diese Lizenz ist streng auf das beschränkt, was für den Betrieb des Dienstes notwendig ist, und erlaubt Sprii nicht, das Branding des Nutzers für öffentliches Marketing oder Werbung ohne separate schriftliche Genehmigung zu verwenden.

14.3. Feedback and Suggestions

Wenn der Nutzer Feedback, Ideen oder Vorschläge in Bezug auf den Dienst liefert ("Feedback"), kann Sprii frei entscheiden:

1. das Feedback zu nutzen, zu ändern, umzusetzen und einzubeziehen,
2. ohne Einschränkung, Zuweisung oder Entschädigung an den Nutzer.

Der Nutzer verzichtet auf jeglichen Anspruch auf Rechte an Verbesserungen, die sich aus solchen Rückmeldungen ergeben.

14.4. Third-Party Access

Sprii kann seinen Unterauftragsverarbeitern, Hosting-Anbietern, technischen Partnern und anderen Dienstleistern den Zugriff auf das geistige Eigentum des Nutzers und dessen Nutzung ausschließlich in dem Maße gestatten, wie es für Sprii erforderlich ist, um die Plattform im Namen von Sprii zu betreiben, zu warten, zu unterstützen und zu verbessern.

Sprii stellt sicher, dass diese Dritten an Vertraulichkeits- und Vertragsverpflichtungen gebunden sind, die mit den eigenen Verpflichtungen von Sprii im Rahmen dieser Bedingungen übereinstimmen.

Sprii wird das geistige Eigentum des Nutzers nicht anderweitig verkaufen, weitergeben, unterlizenzieren, offenlegen oder Dritten zugänglich machen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

14.5. Third-Party Rights

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er über alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Lizenzen für Inhalte, Daten, Materialien oder Marken verfügt, die er im Rahmen des Dienstes hochlädt oder verwendet.

Sprii ist nicht verantwortlich für Rechtsverletzungen, die aus Benutzerinhalten oder vom Benutzer bereitgestellten Integrationen resultieren.

14.6. Protection of Sprii’s IP

Der Nutzer darf nicht:

1. Eigentumshinweise zu entfernen oder zu verdecken,
2. die Markenzeichen oder das Branding von Sprii ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu verwenden,
3. keine Rechte an dem geistigen Eigentum von Sprii geltend machen,
4. Marken oder Domains, die denen von Sprii ähnlich sind, zu registrieren oder zu versuchen, sie zu registrieren.

Sprii kann erforderlichenfalls rechtliche Schritte einleiten, um seine Rechte an geistigem Eigentum durchzusetzen.

14.7. Survival

Die Bestimmungen zum geistigen Eigentum in diesem Abschnitt gelten auch nach Beendigung des Abonnements.

14.8. Marketing and References

Der Nutzer gewährt Sprii eine nicht-exklusive, unentgeltliche, weltweite Lizenz zur Nutzung des Namens, der Marken und der Logos des Nutzers ausschließlich zum Zweck der Identifizierung des Nutzers als Kunde von Sprii, einschließlich in:

1. Referenzlisten,
2. Fallstudien,
3. Verkaufspräsentationen,
4. Materialien für Investoren,
5. Kundenlisten auf der Website,
6. Pitch Decks,
7. und anderen ähnlichen Unternehmens- oder Werbekontexten.

Jede Verwendung, die über eine einfache Kundenidentifizierung hinausgeht, einschließlich öffentlicher Zeugnisse, Zitate, Co-Marketing-Aktivitäten oder detaillierter Fallstudien, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Nutzers.

Der Nutzer kann die Verweiserlaubnis jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sprii widerrufen, woraufhin Sprii die Verwendung der Marken des Nutzers in künftigen Materialien einstellt (aber bereits gedruckte oder veröffentlichte Materialien weiter verwenden kann, wenn die Entfernung unpraktisch ist).

14.9. Restrictions on Use

Sprii wird das geistige Eigentum des Nutzers nicht verkaufen, lizenzieren, vertreiben oder anderweitig kommerziell verwerten, es sei denn für andere Zwecke:

1. die Bereitstellung und den Betrieb der Sprii-Plattform wie in diesen Bedingungen beschrieben, und
2. die eingeschränkte Marketing- und Referenznutzung, die gemäß Klausel "14.8 Marketing und Referenzen" zulässig ist.

Alle vom Nutzer gemäß diesem Abschnitt gewährten Lizenzen sind widerruflich und enden automatisch, wenn das Abonnement des Nutzers endet, es sei denn, die fortgesetzte Nutzung ist:

3. die für Sprii erforderlich sind, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen,
4. die zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich sind, oder
5. im Zusammenhang mit der Aufbewahrung und Verwendung von anonymisierten oder aggregierten Daten, die den Nutzer nicht identifizieren können.

Sprii wird die Marken, Logos oder nicht anonymisierten Inhalte des Nutzers nach der Beendigung nicht für kommerzielle Zwecke verwenden oder aufbewahren.

15. Sprii Rights 

15.1. Right to Update and Improve the Service

Sprii ist berechtigt, den Service jederzeit zu aktualisieren, zu modifizieren, zu verbessern oder anderweitig zu verändern, einschließlich des Hinzufügens, Entfernens oder Änderns von Funktionen, Schnittstellen, Integrationen, technischen Komponenten oder Leistungselementen.

Sprii wird sicherstellen, dass solche Änderungen die Kernfunktionalität des Dienstes nicht wesentlich beeinträchtigen.

Wenn sich eine Änderung wesentlich auf die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer auswirkt, wird Sprii eine angemessene Vorankündigung machen.

15.2. Right to Suspend Access

Sprii kann den Zugriff auf den Dienst ganz oder teilweise vorübergehend aussetzen oder einschränken, ohne dafür zu haften, wenn:

1. der Nutzer gegen diese Bedingungen, die DSGVO oder ein anwendbares Gesetz verstößt;
2. unberechtigter Zugriff, Sicherheitsprobleme oder Betrugsverdacht festgestellt werden;
3. die Handlungen des Nutzers die Systemstabilität oder die Nutzung des Dienstes durch andere Kunden gefährden;
4. von einer Drittplattform (z. B. Meta, Instagram, TikTok), einem Hosting-Anbieter oder einer Aufsichtsbehörde verlangt werden;
5. Rechnungen, die nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlt bleiben, gemäß Abschnitt 11.

Sprii wird den Zugang wiederherstellen, sobald das zugrunde liegende Problem behoben ist.

15.3. Right to Remove or Disable Content

Sprii kann Benutzerinhalte entfernen, deaktivieren oder den Zugang zu ihnen einschränken, wenn:

1. es gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder die Regeln der Plattform Dritter verstößt;
2. es verletzt die Rechte an geistigem Eigentum oder die Privatsphäre;
3. er den Betrieb des Dienstes oder die Erfahrung anderer Nutzer stört;
4. Sprii erhält einen rechtsgültigen Takedown-Antrag.

Sprii ist nicht verpflichtet, die Benutzerinhalte zu überprüfen oder zu überwachen, kann jedoch bei Bedarf tätig werden.

15.4. Right to Manage System Integrity

Sprii kann alle Maßnahmen ergreifen, die vernünftigerweise notwendig sind, um:

1. Sicherheit und Systemintegrität aufrechtzuerhalten,
2. Missbrauch, Betrug oder unbefugten Zugriff zu verhindern,
3. andere Nutzer und den Dienst zu schützen,
4. die Einhaltung der technischen Anforderungen Dritter zu gewährleisten,
5. die Stabilität und Leistung der Plattform zu erhalten.

Dazu gehören die Drosselung von übermäßiger Nutzung, die Begrenzung von Anfragen oder die Blockierung schädlicher Aktivitäten.

15.5. Right to Introduce New Features or Paid Add-Ons

Sprii kann neue Funktionen, Module oder Dienstleistungen einführen, die:

1. als Teil des bestehenden Abonnements enthalten sind, oder
2. eine gesonderte Gebühr oder ein Upgrade erfordern, sofern der Nutzer im Voraus darüber informiert wird.

Der Nutzer ist nicht verpflichtet, optionale Add-ons zu erwerben.

15.6. Right to Discontinue Legacy Features

Um die Stabilität der Plattform zu gewährleisten, kann Sprii veraltete oder veraltete Funktionen einstellen, vorausgesetzt, dass:

1. eine solche Einstellung den Kerndienst nicht wesentlich beeinträchtigt und
2. eine angemessene Vorankündigung erfolgt, wenn dies möglich ist.

15.7. Right to Use Anonymised Data

Sprii kann anonymisierte oder aggregierte Daten, die aus der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer abgeleitet werden, sammeln und verwenden, um:

1. Analyse der Plattformleistung,
2. Verbesserung der Dienstleistungen,
3. Analytik,
4. Störungsbeseitigung,
5. Benchmarking, und
6. Produktentwicklung.

Diese Daten dienen nicht der Identifizierung des Nutzers oder seiner Endkunden.

15.8. Reservation of Rights

Mit Ausnahme der eingeschränkten Rechte, die dem Nutzer im Rahmen dieser Bedingungen ausdrücklich gewährt werden, behält sich Sprii alle Rechte, Titel und Interessen an dem Dienst und dem damit verbundenen geistigen Eigentum vor.

16. Your Right to Terminate in Case of Material Adverse Change

16.1. Right to Terminate for Material Adverse Change

Sprii kann Teile des Dienstes, einschließlich Funktionen, Integrationen oder technische Komponenten, aktualisieren, ändern, verbessern oder einstellen.

Wenn Sprii jedoch eine Änderung vornimmt, die zu einer wesentlichen nachteiligen Änderung führt, hat der Nutzer das Recht, das Abonnement ohne Vertragsstrafe zu beenden.

Eine wesentliche nachteilige Änderung ist eine Änderung, die:

1. die Kernfunktionalität des Dienstes wesentlich einschränkt, oder
2. die Fähigkeit des Nutzers, den Dienst für den vorgesehenen Zweck zu nutzen, erheblich einschränkt, oder
3. den Gesamtwert des Dienstes für den Nutzer wesentlich verringert.

16.2. How to Exercise the Right

Um dieses Recht auszuüben, muss der Nutzer Sprii innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die wesentliche nachteilige Änderung schriftlich benachrichtigen.

Bei einer wirksamen Kündigung gemäß dieser Klausel erstattet Sprii dem Nutzer anteilig alle im Voraus bezahlten Servicegebühren für den Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung.

16.3. Changes That Are Not Material Adverse Changes

Die folgenden Änderungen stellen keine wesentliche nachteilige Veränderung dar:

1. Änderungen an Beta-, Experimental- oder Testfunktionen, auf die der Nutzer zugreifen möchte,
2. Aktualisierungen oder Änderungen, die erforderlich sind, um den Regeln von Drittanbieter-Plattformen (z. B. Meta, Instagram, TikTok) oder rechtlichen Anforderungen zu entsprechen,
3. kleinere funktionale Anpassungen oder Schnittstellenänderungen, die die Nutzung des Kerndienstes nicht wesentlich beeinträchtigen,
4. Entfernung veralteter oder veralteter Funktionen, wenn Sprii dies rechtzeitig ankündigt.

156.4. Notice Requirement

Sprii wird jede wesentliche nachteilige Änderung mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich ankündigen, es sei denn, dringende rechtliche, behördliche oder betriebliche Gründe verhindern dies.

Die Benachrichtigung erfolgt über:

1. die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers, oder
2. Benachrichtigung innerhalb der Sprii-Plattform.

17. Mutual Indemnification

17.1 Indemnification by Each Party

Jede Partei (die "freistellende Partei") hält die andere Partei (die "freigestellte Partei"), einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber, schadlos und verteidigt sie gegen jegliche Ansprüche Dritter, Haftungen, Schäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), soweit diese aus folgenden Gründen entstehen:

1. ein Verstoß der entschädigenden Partei gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht;
2. Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten der entschädigenden Partei;
3. Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum, die durch Inhalte, Daten, Materialien oder Handlungen der entschädigenden Partei verursacht werden.

17.2. Exclusions from Indemnity

Die entschädigende Partei ist nicht verpflichtet, die entschädigte Partei für einen Anspruch zu entschädigen, soweit dieser Anspruch aus einem anderen Grund entstanden ist:

1. die eigene Verletzung dieser Bedingungen durch die entschädigte Partei,
2. Änderungen des Dienstes, die nicht von Sprii vorgenommen oder genehmigt wurden,
3. Kombination des Dienstes mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter, die nicht von Sprii bereitgestellt oder genehmigt wurden,
4. die Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, die DPA oder geltendes Recht.
5. Die Entschädigung gilt auch nicht für:
6. indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden,
7. Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Firmenwert oder Geschäftsmöglichkeiten,
8. Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen.

17.3. Indemnification Procedure

Um eine Entschädigung zu erhalten, muss die entschädigte Partei:

1. die entschädigende Partei unverzüglich von dem Anspruch zu unterrichten,
2. in angemessener Weise an der Verteidigung mitzuwirken,
3. der entschädigenden Partei die Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs zu ermöglichen,
4. keine Ansprüche ohne die schriftliche Zustimmung der entschädigenden Partei (die nicht unbillig verweigert werden darf) zu vergleichen.

Die entschädigende Partei darf einen Anspruch nicht ohne ihre vorherige schriftliche Zustimmung in einer Weise regeln, die der entschädigten Partei Haftung oder Verpflichtungen auferlegt.

17.4. Liability Cap for Indemnification

Außer in Fällen, in denen dies gesetzlich verboten ist, darf die Gesamthaftung der entschädigenden Partei im Rahmen dieses Abschnitts den höheren der folgenden Beträge nicht übersteigen:

1. die gesamten Zeichnungsgebühren und Transaktionsgebühren, die von der entschädigten Partei an die entschädigende Partei während der zwölf (12) Monate vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt wurden, oder
2. EUR 20000.

17.5. Exceptions to Liability Cap

Die Haftungsobergrenze in Abschnitt 18.4 gilt nicht für:

1. die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
2. Verletzung der Geheimhaltungspflicht,
3. die von der entschädigenden Partei verursachte Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum.

18. Gewährleistungsausschluss und Servicelevels

18.1. Service Provided “As Is”

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne ausdrückliche, stillschweigende, gesetzliche oder anderweitige Garantien jeglicher Art.

Sprii lehnt ausdrücklich alle stillschweigenden Garantien ab, einschließlich:

1. Marktgängigkeit,
2. Eignung für einen bestimmten Zweck,
3. Nicht-Verletzung,
4. Genauigkeit,
5. Zuverlässigkeit,
6. Verfügbarkeit.

Sprii übernimmt dafür keine Gewähr:

7. der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher sein wird;
8. Die Mängel werden behoben;
9. der Dienst frei von Viren oder schädlichen Komponenten sein wird;
10. der Dienst den Erwartungen oder Leistungsanforderungen des Nutzers entspricht.

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

18.2. Supported Browsers

Die Sprii-Plattform ist für moderne Browser konzipiert, einschließlich:

1. Google Chrome
2. Safari
3. Microsoft Edge
4. Mozilla Firefox

Sprii unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die aktuelle Version und mindestens eine frühere Hauptversion dieser Browser zu unterstützen.

Sprii übernimmt keine Garantie für die korrekte Funktion:

1. veraltete Versionen,
2. nicht unterstützten Browsern,
3. modifizierte oder nicht standardisierte Browser-Umgebungen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seinen Browser auf dem neuesten Stand zu halten.

18.3. Service Availability Targets (Non-Binding)

Sprii ist bestrebt, ein hohes Maß an Verfügbarkeit und Leistung zu bieten.

Sprii's unverbindliches, wirtschaftlich angemessenes Ziel ist eine Betriebszeit von 99,5% pro Kalendermonat, ausgenommen:

1. geplante Wartung,
2. Notfallwartung,
3. Ereignisse höherer Gewalt,
4. Ausfälle, die durch Plattformen oder Anbieter von Drittanbietern verursacht werden,
5. Ausfallzeiten im Zusammenhang mit den Systemen, Geräten oder der Konnektivität des Nutzers.

Diese Verfügbarkeitswerte sind nur Zielwerte, keine Garantien.

18.4. Maintenance Windows

Geplante Wartungsarbeiten können von Zeit zu Zeit auftreten. Sprii wird sich bemühen, Wartungsarbeiten außerhalb der Hauptgeschäftszeiten (00:00-06:00 Uhr MEZ) zu planen und, wenn möglich, 5 Tage im Voraus anzukündigen.

Notfallwartungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Integrität oder Sicherheit des Dienstes erforderlich ist.

18.5. Support Requests

Die Nutzer können Supportanfragen über die auf der Sprii-Website oder innerhalb der Plattform beschriebenen Supportkanäle stellen.

Sprii unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um Supportanfragen zu prüfen und zu beantworten, garantiert jedoch keine Antwort- oder Lösungszeiten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

18.6. SLA Exclusions

Die Service-Levels und Verfügbarkeitsziele in diesem Abschnitt gelten nicht für Probleme, die durch:

1. Dienste, Systeme, APIs oder Plattformen Dritter, die außerhalb der Kontrolle von Sprii liegen,
2. die Internetverbindung, die Hardware oder die Software des Nutzers,
3. unbefugte Änderungen oder Missbrauch des Dienstes,
4. Beta-Funktionen, Testfunktionen oder Testumgebungen,
5. die im Abschnitt "Höhere Gewalt" beschriebenen Ereignisse.

18.7. No Service Credits or Remedies

In diesem Abschnitt werden Ziele beschrieben, keine garantierten Service Level Agreements (SLA).

Für die Nichteinhaltung der hier beschriebenen Verfügbarkeits- oder Supportziele sind keine Gutschriften, Rückerstattungen, Schadensersatzansprüche oder andere Rechtsmittel vorgesehen.

19. Limitation of Liability

19.1. No Liability for Third-Party Services

Der Dienst kann mit Plattformen, Systemen und Diensten von Drittanbietern integriert werden, darunter Plattformen für soziale Medien (z. B. Meta, Instagram, Facebook, TikTok), Webshops, Zahlungsanbieter, Versandanbieter und andere externe Tools.

Sprii hat keine Kontrolle über diese Dienste Dritter und ist nicht für sie verantwortlich:

1. ihre Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität;
2. Änderungen an APIs oder Plattformregeln;
3. Datenverarbeitungspraktiken Dritter;
4. Ausfallzeiten, Unterbrechungen oder Fehler, die durch solche Dienste verursacht werden.

Die Nutzung von Diensten Dritter durch den Nutzer unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

19.2.Availability, Security, and Integrations

Sprii ergreift wirtschaftlich vertretbare Maßnahmen, um die Verfügbarkeit und Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten, kann jedoch keinen ununterbrochenen Betrieb oder absolute Sicherheit garantieren.

Sprii ist nicht haftbar für:

1. Dienstunterbrechungen, Verzögerungen oder Datenverlust;
2. unbefugter Zugriff, Verstöße oder Sicherheitsvorfälle;
3. Probleme, die durch die Systeme, die Konfiguration oder die Konnektivität des Nutzers verursacht werden.

Für Integrationen:

4. Von Sprii kontrollierte Integrationen: Sprii ist für die Gewährleistung der Kompatibilität mit dem Dienst verantwortlich.
5. Externe Integrationen von Drittanbietern: Sprii ist nicht verantwortlich für Änderungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die durch externe Systeme oder Anbieter verursacht werden.

Die Datensicherheitsverpflichtungen sind im Datenschutzgesetz beschrieben, das für personenbezogene Daten maßgeblich ist.

19.3. Exclusion of Indirect and Consequential Damages

Soweit gesetzlich zulässig, ist Sprii nicht haftbar für indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Gewinneinbußen,
2. Einnahmeverluste,
3. Verlust von Geschäftsmöglichkeiten,
4. Verlust von Daten,
5. Betriebsunterbrechung,
6. Reputationsschaden,

unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, selbst wenn Sprii auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

19.4. Limitation of Direct Liability

Außer in den Fällen, in denen die Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, darf die Gesamthaftung von Sprii, die sich aus diesen Bedingungen ergibt oder mit ihnen in Zusammenhang steht, den höheren der folgenden Beträge nicht überschreiten:

1. die gesamten Abonnementgebühren und Transaktionsgebühren, die der Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hat; oder
2. EUR 20,000.

Diese Einschränkung gilt für alle Ansprüche, unabhängig davon, ob sie aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Schadensersatz, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder anderweitig entstanden sind.

19.5. Exceptions to the Liability Cap

Die Haftungsobergrenze in Abschnitt 18.4 gilt nicht für:

1. vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten,
2. Haftung, die rechtlich nicht begrenzt werden kann,
3. die Verpflichtungen der Parteien gemäß Abschnitt 18 (Gegenseitige Schadloshaltung),
4. Verletzung der Vertraulichkeit.

20. Miscellaneous

20.1. Force Majeure

Keine der Parteien haftet für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, soweit diese durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, Regierungsmaßnahmen, Arbeitskämpfe, Stromausfälle, Ausfälle von Internet- oder Telekommunikationsnetzen oder Unterbrechungen von Hosting- oder Cloud-Service-Providern.

20.2. Assignment

Der Nutzer darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sprii keine Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen abtreten oder übertragen, und jeder Versuch einer Abtretung ohne diese Zustimmung ist nichtig.

Sprii kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen ganz oder teilweise an ein verbundenes Unternehmen oder einen Dritten abtreten oder übertragen, vorausgesetzt, der Nutzer wird darüber informiert.

20.3. Independent Contractors

Sprii und der Nutzer sind unabhängige Vertragspartner. Nichts in diesen Bedingungen darf so ausgelegt werden, dass eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Arbeitsverhältnis oder eine Agenturbeziehung zwischen den Parteien entsteht.

20.4. Successors and Assigns

Diese Bedingungen sind für die Parteien und ihre jeweiligen zulässigen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich und kommen ihnen zugute.

21. Complaints

Wenn der Nutzer eine Beschwerde bezüglich des Dienstes, der Abrechnung oder einer anderen Angelegenheit im Rahmen dieser Bedingungen einreichen möchte, kann der Nutzer dies tun, indem er sich an Sprii unter support@sprii.io wendet. Sprii wird die Beschwerde prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist antworten.

22. Severability

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Soweit erforderlich, ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung so zu ändern, dass sie der ursprünglichen Absicht der Parteien möglichst nahe kommt und gleichzeitig durchführbar bleibt.

23. Changes to These Terms

Sprii kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen des Dienstes, der rechtlichen Anforderungen oder der Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Aktualisierte Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wenn die Änderungen wesentlich sind, wird Sprii mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder auf der Sprii-Plattform darüber informieren.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen, bevor die Änderungen in Kraft treten.

Wenn eine Aktualisierung eine wesentliche nachteilige Änderung darstellt, können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, das Abonnement ohne Vertragsstrafe gemäß Abschnitt 18 "Ihr Recht auf Beendigung im Falle einer wesentlichen nachteiligen Änderung" zu kündigen. 

24. Governing Law and Jurisdiction

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Dänemarks und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen, dem Service oder der Beziehung zwischen den Parteien ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der dänischen Gerichte.

Wenn es die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften (sofern anwendbar) erfordern, kann der Nutzer das Recht haben, seine Ansprüche in seiner örtlichen Gerichtsbarkeit geltend zu machen.

25. Notices

Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen müssen in schriftlicher Form erfolgen.

25.1. Notices from Sprii to the User

Sprii kann dem Nutzer Mitteilungen übermitteln:

1. E-Mail an die primäre E-Mail-Adresse, die im Sprii-Konto des Nutzers registriert ist, oder
2. produktinterne Benachrichtigungen oder Alarme innerhalb der Sprii-Plattform.

Per E-Mail übermittelte Mitteilungen gelten als eingegangen, wenn sie übermittelt wurden, es sei denn, Sprii erhält eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zustellung.

25.2. Notices from the User to Sprii

Der Nutzer muss alle diese Bedingungen betreffenden Mitteilungen, einschließlich Kündigungsmitteilungen, Streitigkeiten oder Rechtsmitteilungen, an folgende Adresse senden:

support@sprii.io

Mitteilungen gelten als eingegangen, wenn sie von Sprii bestätigt werden oder, falls keine Bestätigung erfolgt, innerhalb von zwei (2) Werktagen nach der Übermittlung.

Anhang 1 - Abrechnungsregeln und Gebührenberechnung

Dieser Anhang ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sprii. Er beschreibt, wie die Gebühren für transaktionsbasierte und nutzungsbasierte Preismodelle berechnet werden.

1. Einnahmeberechnung für Transaktionsentgelte

1.1. Allgemeine Regel - Die Einnahmen enthalten die Mehrwertsteuer

Für die Berechnung der Transaktionsgebühren werden die Einnahmen stets auf der Grundlage des vom Endkunden gezahlten oder reservierten Gesamtpreises einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Steuern berechnet, sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.

1.2. Sprii Hosted Checkout mit Zahlungsintegration

Die Einnahmen entsprechen dem tatsächlich vom Kunden gezahlten Betrag.

1.3. Sprii Checkout ohne Zahlungsintegration

Wenn die Sprii-Kasse ohne Zahlungsintegration verwendet wird, basiert der Umsatz auf dem Wert des Warenkorbs (einschließlich Mehrwertsteuer) zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde das letzte Zahlungsfenster erreicht, d. h. der Kunde hat:

1. betrachtete den Korb,
2. persönliche Daten eingegeben,
3. die Handelsbedingungen akzeptiert.

1.4. Webshop-Integration mit Webshop-Kasse

Die Transaktionsgebühren richten sich nach dem tatsächlich gezahlten Betrag einschließlich Mehrwertsteuer, übersteigen aber niemals den ursprünglich über Sprii reservierten Betrag.

Wenn zusätzliche Produkte während der Kaufabwicklung im Webshop hinzugefügt werden, wird keine Gebühr für den zusätzlichen Betrag über die ursprüngliche Reservierung hinaus erhoben.

Wenn Produkte während der Kaufabwicklung entfernt und durch andere Produkte ersetzt werden, kann Sprii Transaktionsgebühren auf die neuen Produkte anwenden, da der Verkauf über Sprii eingeleitet wurde. Die gesamte Transaktionsgebühr wird jedoch nie auf einen Betrag berechnet, der den ursprünglich über Sprii reservierten Wert übersteigt.

1.5. Webshop-Integrationen ohne Unterstützung von Zahlungsbestätigungen

Wenn eine Webshop-Integration die Bestätigung des endgültigen Zahlungsbetrags an Sprii nicht unterstützt, werden die Einnahmen geschätzt.

Die Einnahmen werden geschätzt, indem der Gesamtwert des reservierten Warenkorbs (einschließlich Mehrwertsteuer) um 25 % für alle Verbraucher reduziert wird, die:

1. einen Link zur Kasse erhalten und
2. den Link angeklickt.

Die Transaktionsgebühren werden auf der Grundlage dieses geschätzten Umsatzes berechnet.

1.6. Rückgabe

Die Transaktionsgebühren sind nicht erstattungsfähig, auch nicht in Fällen, in denen:

1. der Endkunde storniert,
2. nicht zahlt, oder
3. Waren zurückgibt.

Die Transaktionsgebühren gelten nur für das erste Verkaufsereignis.

1.7. Versand

In den folgenden Fällen können die Versandkosten in die Umsatzbasis für die Berechnung der Transaktionsgebühr einbezogen werden:

1. Sprii Hosted Checkout verwendet wird, oder
2. die Webshop-Integration übermittelt keine Abschlussdaten auf Produktebene, was zu Kassenwerten führt, die niedriger sind als die Sprii-Reservierung.

2. Blei-Gebühren

Lead-Gebühren fallen an, wenn der Abonnementplan Lead-basierte Preise beinhaltet. Ein Lead wird generiert, wenn ein Endverbraucher einen Kommentar oder eine Interaktion abgibt, der/die eine Produktreservierung oder -anfrage auslöst, und Sprii durch einen automatisierten oder manuellen Nachrichtenfluss antwortet. Die Lead-Gebühren werden pro Endverbraucher berechnet, der eine solche Reservierungsanfrage auslöst und eine oder mehrere Nachrichten, Benachrichtigungen oder Links von der Sprii-Plattform erhält. Die anwendbaren Einheitspreise für Lead-Gebühren sind in der Abonnement-Übersicht des Nutzers innerhalb der Plattform oder im Vertrag angegeben, je nach Fall.

3. Gemischte Kampagnen (Kasse + Leitprodukte)

Die folgenden Regeln gelten für Kampagnen, die sowohl Checkout- als auch Lead-Produkte enthalten:

1. Bei Bestellungen, die nur Kassenprodukte enthalten, wird eine Gebühr wie in Abschnitt 1 beschrieben erhoben.
2. Bei Bestellungen, die nur Bleierzeugnisse enthalten, wird eine Gebühr wie in Abschnitt 2 beschrieben erhoben.
3. Gemischte Aufträge:
   
   1. Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, gelten nur die in Abschnitt 1 beschriebenen Gebühren für die Kaufabwicklung.
   2. Wenn der Auftrag nicht ausgeführt wird, fallen nur die in Abschnitt 2 beschriebenen Vorlaufgebühren an.

4. Gamification-Transaktionsgebühren

Gamification-Transaktionsgebühren fallen an, wenn der Abonnementplan Gamification-basierte Preise enthält, und fallen an, wenn ein Endverbraucher an einem Gamification-Event teilnimmt, das über die Sprii-Plattform angeboten wird.

Die Gebühren werden pro teilnehmenden Verbraucher und pro Gamification-Event erhoben.

Die geltenden Preise sind in der Abonnementübersicht des Nutzers bzw. im Vertrag angegeben.

5. Nutzungsabhängige Entgelte

Nutzungsgebühren fallen an, wenn der Abonnementplan Beschränkungen für die Nutzung vorsieht:

5.1. Streaming-Stunden

Die Nutzung wird als die Gesamtzahl der aufgezeichneten Streaming-Stunden pro Monat gemessen.

Bei Überschreitung der eingeschlossenen Stunden fallen Überschreitungsgebühren gemäß dem Abonnementplan oder Vertrag des Nutzers an.

5.2. Öffnungszeiten (Vor-Ort-Video-Player)

"Viewing Hours" bezeichnet den Gesamtkonsum von Videoinhalten, die über den Sprii Onsite Video Player bereitgestellt werden, und wird wie folgt berechnet:

Anzahl der Zuschauer × Gesamtzeit

Überschreitet der Nutzer die in seinem Abonnementplan vorgesehene Stundenzahl, kann Sprii Überschreitungsgebühren zu den im Abonnementplan oder im Vertrag angegebenen Sätzen erheben.

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Anhang 2 - Vereinbarung über die Datenverarbeitung 

Für die Zwecke von Artikel 28 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) 

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zwischen

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Benutzer von Sprii Aps Dienstleistungen

(der für die Datenverarbeitung Verantwortliche)

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und

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Sprii ApS

Steuer-ID: DK42084476

Sommervej 31E, 8210 Aarhus V

Dänemark

(der Datenverarbeiter)

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jeder eine "Partei"; zusammen "die Parteien".

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HABEN die folgenden Vertragsklauseln (die Klauseln) VEREINBART, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.

1. Inhalt

2. Präambel

3. Die Rechte und Pflichten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

4. Der Datenverarbeiter handelt nach den Anweisungen

5. Vertraulichkeit

6. Sicherheit der Verarbeitung

7. Einsatz von Unterauftragsverarbeitern

8. Übermittlung von Daten an Drittländer oder internationale Organisationen

9. Unterstützung des für die Verarbeitung Verantwortlichen

10. Benachrichtigung bei Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

11. Löschung und Rückgabe von Daten

12. Prüfung und Kontrolle

13. Die Vereinbarung der Parteien über andere Bedingungen

14. Beginn und Beendigung

15. Ansprechpartner/Kontaktstellen für den für die Verarbeitung Verantwortlichen und den Datenverarbeiter 1

Anhang A Informationen über die Verarbeitung

Anhang B Zugelassene Unterauftragsverarbeiter

Anhang C Anweisung zur Verwendung personenbezogener Daten

Anhang D Addendum für das Vereinigte Königreich  

2. Präambel

1. Diese Vertragsklauseln (die Klauseln) legen die Rechte und Pflichten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und des Datenverarbeiters bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen fest.

2. Die Klauseln wurden entwickelt, um die Einhaltung von Artikel 28 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) durch die Parteien sicherzustellen.

3. Im Rahmen der Bereitstellung von Sprii wird der Datenverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen gemäß den Klauseln verarbeiten.

4. Die Klauseln haben Vorrang vor ähnlichen Bestimmungen in anderen Verträgen zwischen den Parteien.

5. Vier Anhänge sind den Klauseln beigefügt und bilden einen integralen Bestandteil der Klauseln.

6. Anhang A enthält Einzelheiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Zwecks und der Art der Verarbeitung, der Art der personenbezogenen Daten, der Kategorien der betroffenen Personen und der Dauer der Verarbeitung.

7. Anhang B enthält die Bedingungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen für den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern durch den Datenverarbeiter sowie eine Liste der vom für die Verarbeitung Verantwortlichen zugelassenen Unterauftragsverarbeiter.

8. Anhang C enthält die Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vom Datenverarbeiter umzusetzenden Mindestsicherheitsmaßnahmen und die Art und Weise, wie Audits des Datenverarbeiters und etwaiger Unterauftragsverarbeiter durchgeführt werden sollen.

9. Die Klauseln und ihre Anhänge sind von beiden Parteien schriftlich, auch elektronisch, aufzubewahren.

10. Die Klauseln befreien den Datenverarbeiter nicht von den Verpflichtungen, denen er gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) oder anderen Rechtsvorschriften unterliegt.

3. Die Rechte und Pflichten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

1. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO (siehe Artikel 24 DSGVO), den geltenden Datenschutzbestimmungen der EU oder der Mitgliedstaaten und den Klauseln erfolgt.

2. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat das Recht und die Pflicht, Entscheidungen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten zu treffen.

3. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist unter anderem dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, mit der der Datenverarbeiter beauftragt wird, auf einer Rechtsgrundlage beruht. 

4. Der Datenverarbeiter handelt nach den Anweisungen

1. (1) Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, es sei denn, er ist aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Auftragsverarbeiter unterliegt, hierzu verpflichtet. Solche Weisungen sind in den Anhängen A und C aufgeführt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann während der gesamten Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten auch nachträgliche Weisungen erteilen, doch sind solche Weisungen stets zu dokumentieren und schriftlich, auch elektronisch, im Zusammenhang mit den Klauseln aufzubewahren. 

2. Der Datenverarbeiter unterrichtet den für die Verarbeitung Verantwortlichen unverzüglich, wenn die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen erteilten Anweisungen nach Ansicht des Datenverarbeiters gegen die DSGVO oder die geltenden Datenschutzbestimmungen der EU oder der Mitgliedstaaten verstoßen.

5. Vertraulichkeit

1. Der Datenverarbeiter gewährt nur den ihm unterstellten Personen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer entsprechenden gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, und zwar nur auf der Grundlage der Notwendigkeit der Kenntnisnahme. Die Liste der Personen, denen Zugang gewährt wurde, wird regelmäßig überprüft. Auf der Grundlage dieser Überprüfung kann der Zugang zu personenbezogenen Daten widerrufen werden, wenn er nicht mehr erforderlich ist, und die personenbezogenen Daten sind dann für diese Personen nicht mehr zugänglich.

2. Der Datenverarbeiter weist auf Verlangen des für die Verarbeitung Verantwortlichen nach, dass die betroffenen Personen, die dem Datenverarbeiter unterstellt sind, der oben genannten Geheimhaltungspflicht unterliegen.

6. Sicherheit der Verarbeitung 

1. Artikel 32 DSGVO sieht vor, dass der für die Verarbeitung Verantwortliche und der Auftragsverarbeiter unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um ein dem Risiko angemessenes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche bewertet die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen und ergreift Maßnahmen, um diese Risiken zu mindern. Je nach Relevanz können die Maßnahmen Folgendes umfassen:

a. Pseudonymisierung und Verschlüsselung von personenbezogenen Daten;

b. die Fähigkeit, die ständige Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten;

c. die Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls zeitnah wiederherzustellen;

d. ein Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.

2. Gemäß Artikel 32 DSGVO muss der Auftragsverarbeiter auch - unabhängig von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen - die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen bewerten und Maßnahmen zur Minderung dieser Risiken ergreifen. Zu diesem Zweck stellt der für die Verarbeitung Verantwortliche dem Auftragsverarbeiter alle Informationen zur Verfügung, die zur Ermittlung und Bewertung dieser Risiken erforderlich sind.

3. Darüber hinaus unterstützt der Auftragsverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Einhaltung seiner Pflichten gemäß Artikel 32 DSGVO, indem er dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unter anderem Informationen über die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die der Auftragsverarbeiter bereits gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt hat, sowie alle anderen Informationen zur Verfügung stellt, die der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt, um seinen Pflichten gemäß Artikel 32 DSGVO nachzukommen.

Erfordert die Minderung der festgestellten Risiken nach Einschätzung des für die Verarbeitung Verantwortlichen weitere Maßnahmen, die der Auftragsverarbeiter zu ergreifen hat, als die, die er bereits gemäß Artikel 32 DSGVO ergriffen hat, so führt der für die Verarbeitung Verantwortliche diese zusätzlichen Maßnahmen in Anhang C auf.

7. Einsatz von Unterauftragsverarbeitern

1. Der Auftragsverarbeiter muss die in Artikel 28 Absätze 2 und 4 DSGVO genannten Anforderungen erfüllen, um einen anderen Auftragsverarbeiter (einen Unterauftragsverarbeiter) zu beauftragen.

2. Der Datenverarbeiter darf daher ohne vorherige allgemeine schriftliche Genehmigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen keinen anderen Verarbeiter (Unterauftragsverarbeiter) mit der Erfüllung der Klauseln beauftragen.

3. Der Datenverarbeiter verfügt über die allgemeine Genehmigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die Beauftragung von Unterauftragsverarbeitern. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den für die Verarbeitung Verantwortlichen mindestens einen Monat im Voraus schriftlich über beabsichtigte Änderungen in Bezug auf die Hinzufügung oder den Austausch von Unterauftragsverarbeitern, so dass der für die Verarbeitung Verantwortliche die Möglichkeit hat, vor der Beauftragung des/der betreffenden Unterauftragsverarbeiter(s) Einspruch gegen diese Änderungen zu erheben. Längere Vorankündigungsfristen für bestimmte Unterauftragsverarbeitungsdienste können in Anhang B festgelegt werden. Die Liste der vom für die Verarbeitung Verantwortlichen bereits zugelassenen Unterauftragsverarbeiter findet sich in Anlage B.

4. Beauftragt der Datenverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen, so werden diesem Unterauftragsverarbeiter durch einen Vertrag oder einen anderen Rechtsakt nach EU-Recht oder dem Recht eines Mitgliedstaats dieselben Datenschutzverpflichtungen auferlegt, wie sie in den Klauseln festgelegt sind, insbesondere die Bereitstellung ausreichender Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen in einer Weise, dass die Verarbeitung den Anforderungen der Klauseln und der DSGVO entspricht.

Der Datenverarbeiter ist daher dafür verantwortlich, dass der Unterauftragsverarbeiter zumindest die Verpflichtungen einhält, denen der Datenverarbeiter gemäß den Klauseln und der DSGVO unterliegt.

5. Eine Kopie einer solchen Unterauftragsverarbeiter-Vereinbarung und spätere Änderungen sind - auf Verlangen des für die Verarbeitung Verantwortlichen - dem für die Verarbeitung Verantwortlichen vorzulegen, so dass der für die Verarbeitung Verantwortliche die Möglichkeit hat, sicherzustellen, dass dem Unterauftragsverarbeiter dieselben Datenschutzverpflichtungen auferlegt werden, wie sie in den Klauseln festgelegt sind. Klauseln zu geschäftsbezogenen Fragen, die den datenschutzrechtlichen Inhalt der Unterauftragsverarbeitervereinbarung nicht berühren, müssen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht vorgelegt werden.  

6. Der Auftragsverarbeiter vereinbart mit dem Unterauftragsverarbeiter eine Drittbegünstigungsklausel, wonach der für die Verarbeitung Verantwortliche im Falle des Konkurses des Auftragsverarbeiters Drittbegünstigter der Unterauftragsverarbeitungsvereinbarung ist und das Recht hat, die Vereinbarung gegenüber dem vom Auftragsverarbeiter beauftragten Unterauftragsverarbeiter durchzusetzen, so dass der für die Verarbeitung Verantwortliche z. B. den Unterauftragsverarbeiter anweisen kann, die personenbezogenen Daten zu löschen oder zurückzugeben.

7. Kommt der Unterauftragsverarbeiter seinen Datenschutzverpflichtungen nicht nach, so bleibt der Datenverarbeiter gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen in vollem Umfang haftbar, was die Erfüllung der Verpflichtungen des Unterauftragsverarbeiters betrifft. Dies berührt nicht die Rechte der betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung - insbesondere die in den Artikeln 79 und 82 der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Rechte - gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter, einschließlich des Unterauftragsverarbeiters.

8. Übermittlung von Daten an Drittländer oder internationale Organisationen

1. Jegliche Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer oder internationale Organisationen durch den Datenverarbeiter darf nur auf der Grundlage dokumentierter Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erfolgen und muss stets im Einklang mit Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung stehen. 

2. Ist die Übermittlung von Daten an Drittländer oder internationale Organisationen, mit der der Datenverarbeiter nicht von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen beauftragt wurde, nach dem Recht der EU oder eines Mitgliedstaats, dem der Datenverarbeiter unterliegt, erforderlich, so unterrichtet der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen vor der Verarbeitung über diese rechtliche Anforderung, es sei denn, das betreffende Recht verbietet eine solche Unterrichtung aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses.

3. Ohne dokumentierte Anweisungen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen kann der Datenverarbeiter daher nicht im Rahmen der Klauseln tätig werden:

a. personenbezogene Daten an einen Datenverantwortlichen oder einen Datenverarbeiter in einem Drittland oder in einer internationalen Organisation übermitteln

b. die Verarbeitung personenbezogener Daten an einen Unterauftragsverarbeiter in einem Drittland übertragen 

c. die personenbezogenen Daten durch den Datenverarbeiter in einem Drittland verarbeiten zu lassen

4. Die Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland, gegebenenfalls einschließlich des Übermittlungsinstruments gemäß Kapitel V DSGVO, auf das sie sich stützen, sind in Anhang C.6 aufgeführt.

5. Die Klauseln sind nicht mit den Standard-Datenschutzklauseln im Sinne von Artikel 46 Absatz 2 Buchstaben c und d DSGVO zu verwechseln, und die Klauseln können von den Parteien nicht als Übermittlungsinstrument gemäß Kapitel V der DSGVO herangezogen werden.

9. Unterstützung des für die Verarbeitung Verantwortlichen

1. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, soweit dies möglich ist, bei der Erfüllung der Pflichten des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Beantwortung von Anträgen auf Ausübung der Rechte der betroffenen Person gemäß Kapitel III DSGVO.

Dies bedeutet, dass der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Einhaltung der Vorschriften unterstützen muss, soweit dies möglich ist:

a. das Recht, bei der Erhebung personenbezogener Daten von der betroffenen Person informiert zu werden

b. das Recht, informiert zu werden, wenn personenbezogene Daten von der betroffenen Person nicht erhalten wurden

c. das Recht auf Auskunft durch die betroffene Person

d. das Recht auf Berichtigung

e. das Recht auf Löschung ("das Recht auf Vergessenwerden")

f. das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

g. Meldepflicht zur Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder zur Einschränkung der Verarbeitung

h. das Recht auf Datenübertragbarkeit

i. das Recht auf Widerspruch 

j. das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht

2. Zusätzlich zu der Verpflichtung des Datenverarbeiters, den für die Verarbeitung Verantwortlichen gemäß Ziffer 6.3. zu unterstützen, unterstützt der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der ihm zur Verfügung stehenden Informationen bei der Einhaltung der Vorschriften:

a. Die Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich und nach Möglichkeit spätestens 72 Stunden, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt;

b. die Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, der betroffenen Person die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich mitzuteilen, wenn die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wahrscheinlich zu einem hohen Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt;

c. die Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, eine Bewertung der Auswirkungen der geplanten Verarbeitungen auf den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutz-Folgenabschätzung) vorzunehmen;

d. die Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, die zuständige Aufsichtsbehörde vor der Verarbeitung zu konsultieren, wenn aus einer Datenschutz-Folgenabschätzung hervorgeht, dass die Verarbeitung ein hohes Risiko mit sich bringen würde, wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche keine Maßnahmen zur Risikominderung ergreift.

3. Die Parteien legen in Anlage C die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen fest, mit denen der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen zu unterstützen hat, sowie den Umfang und das Ausmaß der erforderlichen Unterstützung. Dies gilt für die in den Ziffern 9.1. und 9.2. vorgesehenen Verpflichtungen.

10. Benachrichtigung bei Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

1. (1) Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigt der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen unverzüglich, nachdem er von der Verletzung Kenntnis erlangt hat.

2. Die Benachrichtigung des Datenverarbeiters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Datenverarbeiter von der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt hat, damit der für die Verarbeitung Verantwortliche seiner Verpflichtung nachkommen kann, die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden, vgl. Artikel 33 DSGVO.

3. Gemäß Klausel 9 Absatz 2 Buchstabe a unterstützt der Auftragsverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Meldung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten an die zuständige Aufsichtsbehörde, was bedeutet, dass der Auftragsverarbeiter bei der Beschaffung der nachstehend aufgeführten Informationen behilflich ist, die gemäß Artikel 33 Absatz 3 DSGVO in der Meldung des für die Verarbeitung Verantwortlichen an die zuständige Aufsichtsbehörde angegeben werden müssen:  

a. Die Art der personenbezogenen Daten, einschließlich, soweit möglich, der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze; 

b. die voraussichtlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;

c. die Maßnahmen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche ergriffen hat oder zu ergreifen gedenkt, um die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu beheben, gegebenenfalls einschließlich Maßnahmen zur Abschwächung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen. 

4. Die Parteien legen in Anhang C alle Angaben fest, die der Auftragsverarbeiter bei der Unterstützung des für die Verarbeitung Verantwortlichen bei der Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten an die zuständige Aufsichtsbehörde zu machen hat.

11. Löschung und Rückgabe von Daten

1. Der Datenverarbeiter löscht auf Anfrage oder im Zusammenhang mit der Beendigung des Dienstes alle personenbezogenen Daten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet wurden, wie in Anhang C.4 angegeben

12. Prüfung und Kontrolle

1. Der Datenverarbeiter stellt dem für die Verarbeitung Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung der in Artikel 28 und in den Klauseln festgelegten Verpflichtungen nachzuweisen, und er gestattet Audits, einschließlich Inspektionen, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder einem anderen von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen beauftragten Prüfer durchgeführt werden, und leistet seinen Beitrag dazu.

2. Die Verfahren für Audits, einschließlich Inspektionen, des Datenverarbeiters und der Unterauftragsverarbeiter durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen sind in den Anhängen C.7. und C.8. aufgeführt.    

3. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, den Aufsichtsbehörden, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Zugang zu den Einrichtungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und des Auftragsverarbeiters haben, oder den im Auftrag dieser Aufsichtsbehörden handelnden Vertretern gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises Zugang zu den physischen Einrichtungen des Auftragsverarbeiters zu gewähren. 

13. Die Vereinbarung der Parteien über andere Bedingungen 

1. Die Parteien können weitere Klauseln über die Erbringung des Dienstes zur Verarbeitung personenbezogener Daten vereinbaren, in denen z. B. die Haftung geregelt wird, sofern sie nicht direkt oder indirekt im Widerspruch zu den Klauseln stehen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person und den durch die DSGVO gewährten Schutz beeinträchtigen.

14. Beginn und Beendigung

1. Die Klauseln treten mit dem Datum der Unterzeichnung durch beide Parteien in Kraft.

2. Beide Parteien haben das Recht, eine Neuverhandlung der Klauseln zu verlangen, wenn Gesetzesänderungen oder die Unzweckmäßigkeit der Klauseln eine solche Neuverhandlung erforderlich machen. 

3. Die Klauseln gelten für die Dauer der Erbringung von Dienstleistungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Für die Dauer der Erbringung von Dienstleistungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können die Klauseln nicht gekündigt werden, es sei denn, die Parteien haben andere Klauseln für die Erbringung von Dienstleistungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten vereinbart.

4. Wird die Erbringung von Dienstleistungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beendet und werden die personenbezogenen Daten gemäß Klausel 11.1. und Anhang C.4. gelöscht oder an den für die Verarbeitung Verantwortlichen zurückgegeben, können die Klauseln von beiden Parteien durch schriftliche Mitteilung gekündigt werden.

Anhang A - Informationen über die Verarbeitung 

A.1. Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist:

Die Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

a) Um Verkäufe zwischen den Nutzern von Sprii (Datenverantwortlicher) und dem Endkunden vermitteln zu können

A.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen bezieht sich hauptsächlich auf (die Art der Verarbeitung):

Der Datenverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Ermöglichung von Verbraucherinteraktionen, die über mit der Sprii-Plattform verbundene Kanäle initiiert werden, einschließlich:

• Interaktionen von Meta-Plattformen (z. B. Facebook oder Instagram), bei denen Verbraucher kommentieren, Nachrichten senden, auf Links klicken oder Updates abonnieren.
• Interaktionen über den in Sprii eingebetteten Player auf der Website des für die Verarbeitung Verantwortlichen, bei denen die Verbraucher freiwillig Chat-Benutzernamen oder Nachrichten eingeben können.

In allen Fällen beschränkt sich die Verarbeitung auf die Erleichterung der Kommunikation des für die Verarbeitung Verantwortlichen mit den Verbrauchern und die Erfüllung der von den Nutzern gestellten Anfragen.

Die Erhebung, der Umgang und der Widerruf von Einwilligungen sowie technische Datenflussbeschreibungen sind in Anhang C (Anweisung zur Verwendung personenbezogener Daten) detailliert beschrieben.

Sprii sammelt, veredelt oder verwendet personenbezogene Daten nicht unabhängig für Marketing-, Profiling- oder Analysezwecke.

Bei der Nutzung von Sprii Hosted Checkout werden zusätzliche personenbezogene Daten wie Bestell- und Kontaktdaten wie in Anhang C.1 beschrieben verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den dokumentierten Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, wie sie in Anhang C dargelegt sind, und unterliegt den dort genannten Sicherheits-, Aufbewahrungs- und Löschungsbestimmungen.

A.3. Die Verarbeitung umfasst die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

Allgemeine personenbezogene Daten, die verarbeitet werden:

• Profilname der Plattform (z. B. Facebook, Instagram)

• Chat-Name (eingebetteter Player)

Wenn Sprii Hosted Checkout verwendet wird:

• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Adresse

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.

A.4. Die Verarbeitung umfasst die folgenden Kategorien von betroffenen Personen:

Es werden Informationen über die folgenden Kategorien von betroffenen Personen verarbeitet:

a) Endnutzer, die an von Sprii unterstützten Aktivitäten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen teilnehmen. 

A.5. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen kann zu dem Zeitpunkt erfolgen, zu dem die Klauseln in Kraft treten. Die Verarbeitung hat die folgende Dauer:

Diese Vereinbarung gilt, solange die Sprii ApS personenbezogene Daten für den für die Verarbeitung Verantwortlichen in Übereinstimmung mit der gesonderten Vereinbarung der Parteien über System, Dienstleistungen, Bezahlung usw. verarbeitet. Nach Beendigung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten wird Sprii auf Wunsch des für die Verarbeitung Verantwortlichen alle personenbezogenen Daten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet wurden, anonymisieren und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen bestätigen, dass die Informationen anonymisiert wurden, es sei denn, das EU-Recht oder das nationale Recht der Mitgliedstaaten schreibt eine Speicherung der personenbezogenen Daten vor. 

Anhang B - Zugelassene Unterauftragsverarbeiter

B.1. Zugelassene Unterauftragsverarbeiter

Mit Inkrafttreten der Klauseln genehmigt der für die Verarbeitung Verantwortliche die Beauftragung der folgenden Unterauftragsverarbeiter:

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B.1.1 Google Firebase, Alphabeat Inc.

Anschrift: Hauptsitz: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (Hauptsitz)

Von Sprii verwendete Server: St. Ghislain, Belgien.

Beschreibung der Verarbeitung:

Firebase ist eine Plattform zur Entwicklung von Mobil- und Webanwendungen.

Die Software und die Datenbank von Sprii werden von Google Firebase gehostet.

Die Verarbeitung umfasst die Verarbeitung von Kaufdaten, Produkten und Kommentardaten von Plattformen.

Die Firebase-Datenverarbeitungs- und Sicherheitsbedingungen finden Sie hier:

https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

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B.1.2 Elasticsearch

Adresse: Hauptsitz: 8000 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, CA Vereinigte Staaten (Hauptsitz)

Von Sprii verwendete Server: Frankfurt, Deutschland.

Beschreibung der Verarbeitung:

Elasticsearch ist eine Suchmaschine, die eine effiziente Suche in großen Datenmengen ermöglicht. Sie wird z.B. verwendet, um alle Bestellungen zu einem bestimmten Kunden zu finden. ElasticSearch hat Server in Frankfurt, Deutschland, die Sprii nutzt.

Die Verarbeitung umfasst die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Produkten.

https://www.elastic.co/legal/product-privacy-statement

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Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss bei Inkrafttreten der Klauseln den Einsatz der oben genannten Unterauftragsverarbeiter für die beschriebene Verarbeitung für diese Partei genehmigen. Der Datenverarbeiter ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht berechtigt, einen Unterauftragsverarbeiter für eine "andere" als die vereinbarte Verarbeitung zu beauftragen oder einen anderen Unterauftragsverarbeiter mit der beschriebenen Verarbeitung zu beauftragen.

B.2. Änderungen beim Einsatz von Unterauftragsverarbeitern

Der Datenverarbeiter muss dem für die Verarbeitung Verantwortlichen alle geplanten Änderungen in Bezug auf die Hinzufügung oder den Austausch von Unterauftragsverarbeitern mitteilen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen damit die Möglichkeit geben, gegen diese Änderungen Einspruch zu erheben. Diese Mitteilung muss dem für die Verarbeitung Verantwortlichen mindestens 3 Monate vor Inkrafttreten der Anwendung oder Änderung zugehen. Widerspricht der für die Verarbeitung Verantwortliche den Änderungen, so muss er dies dem Auftragsverarbeiter innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung mitteilen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann nur dann Einspruch erheben, wenn er vernünftige, konkrete Gründe dafür hat.

Anhang C - Anweisung über die Verwendung personenbezogener Daten 

C.1. Gegenstand der Verarbeitung/Anweisung zur Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen erfolgt durch den Datenverarbeiter in folgender Weise

Allgemeine Verwendung:

Der Datenverarbeiter sammelt den Plattform-Benutzernamen des Endnutzers sowie die Waren, die der Endkunde angefordert/bestellt/gekauft hat.

Wenn Sprii Hosted Checkout verwendet wird:

Der Datenverarbeiter sammelt allgemeine persönliche Daten (Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer) über den Endkunden sowie darüber, welche Waren der Endkunde angefordert/bestellt/gekauft hat.

Der Datenverarbeiter verarbeitet die von ihm erhaltenen Daten:

• Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) über offizielle APIs, nur nach einer vom Nutzer initiierten Aktion wie einem Kommentar, Klick, einer Nachricht oder einem Abonnement.
• Der in Sprii eingebettete Videoplayer auf der Website des für die Verarbeitung Verantwortlichen, wenn die Verbraucher freiwillig Informationen (z. B. einen Benutzernamen oder eine Nachricht) angeben.

Der Datenverarbeiter erhält nur begrenzte Daten (z. B. Plattform-Benutzername, Nachrichtentext, Zeitstempel, Kampagnenreferenz), die über diese Integrationen sicher übermittelt werden. Ohne eine eindeutige Nutzeraktion werden keine Daten erhoben.

C.1a. Umgang mit der Einwilligung und Widerruf der Einwilligung

Die Einwilligung wird direkt auf den Plattformen von Meta oder über Mechanismen eingeholt, die der für die Verarbeitung Verantwortliche auf seiner Website bereitstellt.

• Die Handlungen der Nutzer (Kommentar, Klick, Nachricht, Abonnement) stellen eine ausdrückliche und informierte Zustimmung innerhalb der kontrollierten Umgebung von Meta dar.
• Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist für die Einholung der Zustimmung zu Interaktionen über den eingebetteten Player verantwortlich.
• Die Nutzer können ihre Zustimmung jederzeit über die Meta-Datenschutzeinstellungen, den Befehl "Abmelden" oder die Sperrung der Seite widerrufen; Sprii schließt diese Nutzer automatisch von der weiteren Verarbeitung aus, sobald der Zugriff widerrufen wurde.
• Beantragt ein Nutzer die Löschung seiner Interaktion über die Kanäle des für die Verarbeitung Verantwortlichen, so anonymisiert oder löscht Sprii die entsprechenden Daten gemäß den Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

C.2. Sicherheit der Verarbeitung

Die Sicherheitsstufe muss eine vernünftige und angemessene Sicherheitsstufe widerspiegeln.

Der Datenverarbeiter ist dann berechtigt und verpflichtet, Entscheidungen darüber zu treffen, welche technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden müssen, um das erforderliche Sicherheitsniveau um die Informationen herum zu schaffen.

Die Verarbeitung umfasst personenbezogene Daten, weshalb der Datenverarbeiter die folgenden Maßnahmen ergreifen muss:

Technische Maßnahmen:

- Einschlägiger Antivirenschutz ist vorhanden und wird verwendet

- Zwei-Faktor-Validierung für die Anmeldung bei Systemen, soweit möglich

- Sicherung von Systemen, die personenbezogene Daten verarbeiten

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Organisatorische Maßnahmen:

- Alle Mitarbeiter werden über den Schutz personenbezogener Daten unterrichtet.

- Die Anweisungen für die Mitarbeiter werden mindestens einmal im Jahr aktualisiert und überprüft.

- Die Anweisungen für die Mitarbeiter werden immer mit neuen Mitarbeitern im Zusammenhang mit der Einstellung besprochen

- Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, während und nach der Beschäftigung Vertraulichkeit zu wahren.

- Zugang und Anmeldung sind rollen- oder personenbezogen, und die Mitarbeiter und Systeme haben nur Zugriff auf das, was für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Physikalische Maßnahmen:

- Arbeitsräume und Büros sind durch geeignete Zugangskontrollen geschützt, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal Zugang hat.

- Alle physischen Datenträger (Papier, USB-Laufwerk usw.) werden auf verantwortungsvolle Weise vernichtet, wenn sie zur Speicherung personenbezogener Daten verwendet worden sind.

Der Datenverarbeiter ist berechtigt, weitere Entscheidungen über die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, die zur Gewährleistung eines angemessenen Sicherheitsniveaus für die personenbezogenen Daten umzusetzen sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Sprii ApS kann ganz oder teilweise durch den Einsatz von Heimarbeitsplätzen erfolgen, die alle den Sicherheitsanforderungen dieser Datenverarbeitungsvereinbarung entsprechen.

C.3. Unterstützung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Der Datenverarbeiter muss den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen gemäß den Bestimmungen 9.1 und 9.2 so weit wie möglich - in einem angemessenen Umfang und Ausmaß - unterstützen, indem er die unter C.2 aufgeführten technischen und organisatorischen Maßnahmen durchführt.

Der Datenverarbeiter unterstützt den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung so weit wie möglich durch die genannten geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Erfüllung der Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, auf Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen zu antworten.

C.4. Lagerdauer/Messverfahren 

Die personenbezogenen Daten werden vom Datenverarbeiter in den folgenden Zeiträumen gespeichert:

• Kampagneninteraktionen - Persönliche Daten werden 2 Jahre nach der letzten Interaktion anonymisiert.
• Abonnementlisten - Persönliche Daten werden 2 Jahre nach dem Opt-out-Datum anonymisiert.
• Der Inhalt von Kommentaren wird im Allgemeinen 30 Tage lang gespeichert und am^30. Tag gelöscht.

Nach Beendigung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten anonymisiert oder löscht der Datenverarbeiter auf Ersuchen des für die Verarbeitung Verantwortlichen alle personenbezogenen Daten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet wurden, und bestätigt dem für die Verarbeitung Verantwortlichen, dass die Informationen anonymisiert oder gelöscht wurden, es sei denn, das EU-Recht oder das nationale Recht der Mitgliedstaaten schreibt die Speicherung der personenbezogenen Daten vor. 

Wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche nichts verlangt, werden die personenbezogenen Daten nach 2 Jahren anonymisiert.

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C.5. Verarbeitungsort

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die unter die Verordnungen fallen, darf nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen an anderen Orten als den folgenden erfolgen

- Sprii ApS (CVR 42084476), Søvej 46, 2791 Dragør, Dänemark

- Sprii ApS (CVR 42084476), Sommervej 31E, 8210 Aarhus V, Dänemark

- Heimarbeitsplätze der Mitarbeiter, die alle die Sicherheitsanforderungen dieser Datenverarbeitungsvereinbarung erfüllen

Der Standort der Sub-Datenprozessoren ist unter Punkt B.1 ersichtlich.

C.6. Anweisung zur Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer 

Wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche in diesen Verordnungen keine dokumentierte Anweisung zur Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland gibt, ist der Datenverarbeiter nicht berechtigt, solche Übermittlungen im Rahmen dieser Verordnungen vorzunehmen.

C.7. Verfahren für Audits, einschließlich Inspektionen, der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen

Der Datenverarbeiter muss auf Verlangen und auf Kosten des Datenverarbeiters eine Prüfbescheinigung oder einen Prüfbericht eines unabhängigen Dritten über die Einhaltung der Datenschutzverordnung, der Datenschutzbestimmungen in anderen EU-Rechtsvorschriften oder des nationalen Rechts der Mitgliedstaaten und dieser Verordnung durch den Datenverarbeiter einholen.

Die Prüfbescheinigung/der Inspektionsbericht wird dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unverzüglich zur Kenntnisnahme zugeleitet. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann den Rahmen und/oder die Methode in der Auditerklärung/dem Inspektionsbericht anfechten und in diesem Fall eine neue Auditerklärung/einen neuen Inspektionsbericht in einem anderen Rahmen und/oder mit einer anderen Methode anfordern.

Auf der Grundlage der Ergebnisse ist der für die Verarbeitung Verantwortliche berechtigt, die Durchführung zusätzlicher Maßnahmen zu verlangen, um die Einhaltung der Datenschutzverordnung, der Datenschutzbestimmungen in anderen EU-Rechtsvorschriften oder des nationalen Rechts der Mitgliedstaaten und dieser Verordnungen sicherzustellen.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche oder ein Vertreter des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen hat auch Zugang zur Durchführung von Inspektionen, einschließlich physischer Inspektionen, der Orte, an denen der Datenverarbeiter personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der physischen Orte und Systeme, die für die oder in Verbindung mit der Verarbeitung verwendet werden. Solche Inspektionen können durchgeführt werden, wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche dies für notwendig erachtet. Die Bewertung muss auf Fakten und nicht auf Gefühlen beruhen. Eine physische Inspektion erfordert eine vorherige Vereinbarung mit dem Datenverarbeiter und eine Vorankündigung von vier Wochen, damit der Datenverarbeiter in der Lage ist, die erforderlichen Ressourcen dafür bereitzustellen.

Die eventuellen Kosten des für die Verarbeitung Verantwortlichen im Zusammenhang mit einer physischen Kontrolle trägt der für die Verarbeitung Verantwortliche selbst. Der Datenverarbeiter ist jedoch verpflichtet, dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die für die Durchführung seiner Kontrolle erforderlichen Mittel (hauptsächlich Zeit) zur Verfügung zu stellen.

Der Datenverarbeiter verpflichtet sich, an dem jährlichen schriftlichen Audit des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen teilzunehmen.

Schriftliche Bestätigung auf Anfrage

Auf Verlangen des für die Verarbeitung Verantwortlichen bestätigt der Datenverarbeiter schriftlich, dass Sprii ApS seinen Verpflichtungen aus dieser Datenverarbeitungsvereinbarung und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) nachkommt.

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Eine solche schriftliche Bestätigung kann gegebenenfalls einen internen Prüfbericht, eine vom Datenschutzbeauftragten von Sprii unterzeichnete Konformitätserklärung oder eine Dokumentation umfassen, in der die vom Datenverarbeiter umgesetzten und aufrechterhaltenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen beschrieben werden.

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Diese schriftliche Bestätigung kann von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen im Rahmen seiner Prüfungs- und Inspektionsrechte gemäß Klausel 12 dieser Vereinbarung verwendet werden, es sei denn, es liegen angemessene und spezifische Gründe für die Durchführung einer weitergehenden Prüfung oder physischen Inspektion vor.

C.8. Verfahren für Audits, einschließlich Inspektionen, der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unterauftragsverarbeiter

Als Datenverarbeiter informieren wir uns über die Sicherheitsrichtlinien unserer Unterauftragsverarbeiter, um sicherzustellen, dass die Unterauftragsverarbeiter jederzeit die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Dies bedeutet, dass wir jährlich Informationen über die organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen unserer Unterauftragsverarbeiter einholen. Die Unterauftragsverarbeiter sind unter Punkt B.1. genannt.

Alle Kosten, die dem Datenverarbeiter und dem Unterdatenverarbeiter im Zusammenhang mit einem Audit der Räumlichkeiten des Unterdatenverarbeiters entstehen, gehen zu Lasten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen.

Anhang D Addendum für das Vereinigte Königreich

Dieser UK-spezifische Nachtrag ("UK-Nachtrag") wird von den Parteien abgeschlossen und ist Teil der Datenverarbeitungsvereinbarung ("DPA") zwischen dem im Vereinigten Königreich ansässigen Data Controller und Sprii ApS. Dieser UK-Zusatz gewährleistet die Einhaltung der UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR") und des Data Protection Act 2018 ("DPA 2018").

D.1. Geltungsbereich und Anwendung
Dieses Addendum gilt für den Fall, dass der Datenverarbeiter personenbezogene Daten verarbeitet, die zusätzlich zur EU-DSGVO der britischen GDPR und DPA 2018 unterliegen.

‍D.2. AufsichtsbehördeFürim Vereinigten Königreich ansässige Betroffene ist die zuständige Aufsichtsbehörde das UK Information Commissioner's Office (ICO).

‍D.3. Datenübermittlungen aus dem Vereinigten Königreich
- Jede Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Vereinigten Königreich in ein Drittland muss Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs entsprechen.- Wenn Standardvertragsklauseln (SCCs) im Rahmen der EU-Grundverordnung verwendet werden, muss der **Zusatz für internationale Datenübermittlungen aus dem Vereinigten Königreich** einbezogen werden.- Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU werden derzeit nach britischem Recht als angemessen erachtet, sofern keine regulatorischen Änderungen eintreten.

‍D.4. Meldung von Datenschutzverletzungen
- Wenn eine Datenschutzverletzung britische Betroffene betrifft, muss der Datenverarbeiter den für die Verarbeitung Verantwortlichen in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) benachrichtigen.- Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss prüfen, ob er das UK Information Commissioner's Office (ICO) benachrichtigen muss.

‍D.5. Unterauftragsverarbeitung im Vereinigten Königreich - Beauftragt der Datenverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Vereinigten Königreich, muss der Unterauftragsverarbeiter die GDPR-Standards des Vereinigten Königreichs einhalten - Unterauftragsverarbeiter, die außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, müssen bei Bedarf das Addendum zum internationalen Datentransfer im Vereinigten Königreich anwenden.

‍D.6. Geltendes Recht - Dieser Nachtrag für das Vereinigte Königreich unterliegt dem Recht von **England und Wales und ist entsprechend auszulegen.