Rückblick auf die erste Hälfte des Jahres 2024: Eine persönliche Anmerkung der Gründer von Sprii

Das Jahr 2024 begann mit einem Paukenschlag: Wir kehrten in unsere Büros zurück, um uns erneut dafür einzusetzen, dass die Live-Shopping-Events unserer Kunden wirklich glänzen und noch bessere Ergebnisse liefern.

Wir haben dies mit einem 360-Grad-Plan erreicht, an dem alle Abteilungen von Sprii beteiligt waren. Zum Beispiel hat unser Produktentwicklungsteam große Fortschritte bei der Verbesserung der Plattformleistung und der Einführung leistungsstarker neuer Funktionen gemacht. Unsere Abteilung für Kundenerfolg hat zahlreiche neue Knowledge-Base-Artikel und Tutorials entwickelt, damit Sie das Beste aus Sprii herausholen können. Und unser Marketing-Team hat eine Fülle neuer eBooks, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Praxisbeispiele und Webinare veröffentlicht, um die Live-Shopping-Initiativen unserer Kunden zu inspirieren und zu verbessern. 

Dieser Zeitraum war auch von bemerkenswerten Erfolgen, bedeutendem Wachstum und unerschütterlicher Unterstützung durch unsere Gemeinschaft geprägt. Wir haben neue Märkte erschlossen, auf Konferenzen und in Think-Tanks auf der ganzen Welt gesprochen und einige sehr talentierte neue Mitarbeiter in unser Team aufgenommen. 

Hier sind einige Höhepunkte des bisherigen Jahres: 

Gemeinsame Entwicklung und Innovation

Wir achten stets auf die Anregungen, Ideen und Vorschläge unserer Kunden und setzen ihr Feedback in einen sich ständig weiterentwickelnden Produktentwicklungsplan um. Bei Sprii bezeichnen wir dies als "kollaborative Entwicklung", und in diesem Jahr haben wir zahlreiche Verbesserungen vorgenommen, darunter:

• Schärfere Gestaltung der Vor-Ort-Lösung und der Schnittstelle (siehe Beispiel unten)
• Verbesserte Bewertung der Zustellbarkeit von Live-Erinnerungen
• Bessere Schnittstelle für die Auftragsverwaltung und Exporte
• Eine native Streaming-Lösung für Instagram
• Bessere Integrationen mehrerer Webshops
• Verbesserte Erstellung, Präsentation und Steuerung von Gamification
• Ein neues Maß an Intelligenz für die Erkennung und Akzeptanz von Tippfehlern in Kaufcodes

Wir sind davon überzeugt, dass diese Verbesserungen wesentlich zum Erfolg unserer Kunden mit Live Shopping beitragen, und es ist uns eine Ehre, eine Rolle in ihren Wachstumsgeschichten zu spielen.

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Jede Menge Live-Shopping-Ressourcen 

Unser Ziel ist es, den Kunden die besten Chancen auf Erfolg mit Live Shopping zu geben. Um dies zu erreichen, haben wir ein ganzes Universum von Inhalten geschaffen, die sie auf ihrem Weg unterstützen. 

In den letzten 6 Monaten haben wir mehr als 40 Hilfeartikel, Anleitungen und Videotutorials veröffentlicht, die Sie in unserer Knowledge Base nachlesen können.

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Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden und die gesamte Einzelhandelsbranche von der Kraft des Live-Shoppings zu inspirieren. Deshalb füllen wir unsere Inspirationsbibliothek kontinuierlich mit neuen Artikeln, Erfolgsgeschichten, Ebooks, Leitfäden und Webinaren. 

Von unseren E-Commerce-Prognosen für 2024 bis hin zu unserem Rezept für das perfekte Live-Shopping-Event haben wir viel investiert, um unsere Best Practices mit unserer Community zu teilen. Wir haben uns auf die Weisheit unserer Kunden und Branchenkenner gestützt und 7 Webinare durchgeführt, die Sie auf Abruf ansehen können. 

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Inspiration: Erfahren Sie, wie Create and Craft mit unserem neuen 30-Tage-Erfolgsplan erfolgreich ist

Wir haben auch einen 30-Tage-Erfolgsplan für alle neuen Kunden eingeführt, und wir haben bereits die positiven Auswirkungen dieses Plans gesehen. 

Der britische Einzelhändler für Bastelbedarf, Create and Craft, hat eng mit unserem Customer Success Team zusammengearbeitet und die Schritte unseres 30-Tage-Erfolgsplans befolgt. 

Seit der Einführung von Live-Shopping-Events auf ihren Facebook- und Instagram-Seiten haben sie 11 Live-Events veranstaltet, die insgesamt 66.000 Mal aufgerufen und fast 10.000 Mal kommentiert wurden. Dies hat dazu beigetragen, die organische Reichweite auf den Plattformen auf 1,7 Millionen auf Facebook und 238.000 auf Instagram zu steigern. Ein satter Anstieg von 98 %! 

Wenn auch Sie das Beste aus Sprii herausholen möchten, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um Zugang zu diesem Leitfaden zu erhalten. 

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Live-Shopping auf der ganzen Welt fördern!

Unser Team hat die ganze Welt bereist, um für Live Shopping zu werben, und wir wurden eingeladen, unsere Erkenntnisse auf Branchenkonferenzen, bei Veranstaltungen, in Podcasts und mit verschiedenen Branchenmedien zu teilen. Die Berichterstattung in Publikationen wie Retail Week, Drapers, Retail Gazette, Netthandel, RetailNews, DetailWatch und Dagligvarunytt, neben vielen anderen, ist ein Beweis für unseren Einfluss.

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Als Pioniere auf dem Gebiet des Live-Shoppings ist unser Team immer bereit, unsere Erkenntnisse darüber zu teilen, wie man die Kundenbindung und den Umsatz steigern kann! Wenn Sie also einen inspirierenden Redner für Ihre nächste Veranstaltung (Konferenz oder privat für Ihr Unternehmen) benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Neue Märkte und Kategorien

Wir expandieren über Dänemark hinaus und bedienen nun 2.400 Kunden in mehr als 10 Ländern, wobei sich Großbritannien als wichtiger Wachstumsmarkt herauskristallisiert. Mit bekannten Namen wie Joules, Create and Craft (Hochanda Global Limited), SCAMP & DUDE und Plouise an Bord sind wir bestrebt, Live Shopping für mehr Marken in Großbritannien zugänglich und mühelos zu machen.

Neben den neuen Märkten erleben wir auch eine Diversifizierung in unserem Kundenportfolio. Mit unseren Wurzeln in der Modeindustrie hatten wir schon immer einen starken Kundenstamm in der Mode- und Schönheitsbranche. In den letzten Jahren haben wir auch eine große Anzahl von Kunden in den Bereichen Heimtextilien, Lebensmittel und Getränke, Elektronik, Hobby und Heimwerkerbedarf sowie Haustierzubehör bedient.

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Da sich immer mehr Unternehmen der Revolution des Authentic Commerce anschließen wollen, haben wir unsere ersten Live-Shows für Wohltätigkeitsveranstaltungen gesehen (z. B. Normal in Zusammenarbeit mit der Lykkeliga). Wir haben auch hervorragende Beispiele dafür gesehen, wie Live Shopping für Sportvereine und -gemeinschaften genutzt werden kann, z. B. für die Dänische Fußballliga (DBU) und die Professional Squash Association (PSA). Entgegen der Annahme, dass Live Shopping nur für Impulskäufe funktioniert, haben wir auch einige Reiseunternehmen wie Primo Tours begrüßt.

Das Team und das Netzwerk von Sprii wachsen

Die Diversifizierung unseres Kundenportfolios stärkt unsere Plattform weiter und liefert uns noch mehr Input, um Sprii weiter zu verbessern. Neue Märkte und mehr Kunden haben auch unser Wachstum und unsere Fähigkeit gefördert, neue Mitarbeiter einzustellen, um unsere Gemeinschaft zu bedienen. 

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Heute haben wir fast 50 Mitarbeiter in Dänemark, Schweden, Norwegen, dem Vereinigten Königreich, Spanien, der Slowakei und Mauritius.

Um neue Märkte zu erschließen, sind wir auch Partnerschaften mit Social-Commerce-, Videoproduktions- und Marketing-Agenturen in ganz Europa eingegangen. Auf diese Weise erhalten unsere Kunden neben unserer Live-Shopping-Plattform auch Zugang zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Social-Media-Marketing und Videoproduktion. Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung , um eine Liste der Sprii-Partner in Ihrem Land zu erhalten.

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Abschließende Überlegungen

Es war ein turbulentes halbes Jahr, und wir können es kaum erwarten, zu sehen, wie sich der Rest des Jahres entwickeln wird. 

Ob Sie nun ein Kunde, ein Partner, ein Dienstleister oder einer unserer unglaublich talentierten Sprinter sind, wir danken Ihnen von ganzem Herzen. Ohne Sie wäre dies alles nicht möglich.

Auf dass wir in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 und darüber hinaus gemeinsam noch größere Erfolge erzielen!

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