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27. Oktober 2023

Sprii ernennt Einzelhandelsveteran und Innovator Steven Hubbard zum Non-Executive Director

Steven Hubbard, der seit 25 Jahren im E-Commerce tätig ist, wird bei Sprii die Leitung der Live-Shopping-Strategien übernehmen.

Sprii ernennt Einzelhandelsveteran und Innovator Steven Hubbard zum Non-Executive Director
Inhaltsübersicht

Sprii, die führende Live-Shopping-Plattform, hat Steven Hubbard, einen erfahrenen Einzelhändler, zum Non-Executive Director ernannt.  

Hubbard verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung von E-Commerce- und Live-Shopping-Initiativen für große Einzelhandelsmarken.

In seiner Funktion wird Hubbard Sprii in den Bereichen Strategie, Partnerschaften und Integration von Live-Shopping in das E-Commerce-Erlebnis von Einzelhändlern beraten. Dabei wird er auf sein umfangreiches Fachwissen aus der Leitung von Live- und Social-Commerce-Programmen bei Ideal Shopping Direct und Sit up TV (Bid Up und Price-Drop) zurückgreifen.

sagte Steven Hubbard bei seiner Ernennung:

"Live-Shopping ist die Zukunft des Engagements im Einzelhandel. Ich bin begeistert, bei Sprii einzusteigen, den Pionieren für nahtloses Live-Shopping über soziale Plattformen. Gemeinsam werden wir Einzelhändlern zeigen, wie Live-Video und soziale Integration ein neues Maß an Kundenerfahrung, Vertrauen und Umsatz freisetzen können."

Christian Vester, CEO und Mitbegründer von Sprii, kommentierte ebenfalls:

"Steven bringt unübertroffene Erfahrung mit, um Einzelhändler in diese neue Ära des Live-Shoppings zu führen. Ich habe keinen Zweifel daran, dass sein umfangreiches Wissen und seine Führungsqualitäten dazu beitragen werden, die Akzeptanz unserer Plattform bei den Einzelhändlern zu beschleunigen und unsere Position als Marktführer im Bereich Live Shopping zu stärken."

Hubbard leitete Digital-Commerce- und Multi-Channel-Initiativen für große Marken weltweit, darunter Next, Debenhams und Arcadia Group.  

Er begann seine Karriere im Einzelhandel vor 25 Jahren und gilt als Innovator bei der Nutzung von Technologie zur Umgestaltung des Einzelhandels.

Steven Hubbard Bio

Hubbard verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Leitung von E-Commerce und Live-Shopping für führende Einzelhändler. Er war Geschäftsführer von Ideal Shopping Direct, wo er den TV-Einkaufskanal in einen Omnichannel-E-Commerce-Marktplatz umwandelte. Hubbard gründete und leitete auch BidUpTV, einen der ersten Live-Shopping-Kanäle in Europa, der für 194 Millionen Pfund verkauft wurde.  

Mit seiner Erfahrung in verschiedenen Märkten weltweit gilt Hubbard als Pionier bei der Nutzung von Technologie und Content-Innovation zur Vertiefung der Kundenbindung im Einzelhandel. Seine Beratung hilft Einzelhändlern, erstklassige Social Commerce- und Live-Shopping-Funktionen zu entwickeln.

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Während eines Live-Shopping-Events antwortet Sprii automatisch auf Kommentare, erstellt Bestellungen für Ihre Kunden, sendet ihnen einen Link zu ihrem Warenkorb und wickelt Zahlung und Versand ab.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Das Schöne an Live Shopping ist, dass es auf so viele Arten genutzt werden kann. Dies ist besonders wertvoll während des Black Friday und Cyber Monday, wenn Unternehmen ihre Zuschauer auf möglichst viele Arten einbinden wollen.

Hier sind 3 Möglichkeiten, einen Hype zu erzeugen und Kunden für Ihre Black Friday-Events zu begeistern, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen können.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Während des Black Friday und Cyber Monday verspüren potenzielle Kunden oft einen starken Druck, sich an dem Kaufrausch zu beteiligen, da sie befürchten, die besten Angebote und Rabatte zu verpassen, wenn sie nicht mitmachen.

Live Shopping ermöglicht es den Zuschauern, während des Streamings sofort Einkäufe zu tätigen, was während des Black Friday und Cyber Monday besonders effektiv sein kann, wenn zeitlich begrenzte Angebote verfügbar sind. Diese Möglichkeit zum Sofortkauf kann den Umsatz bei Live-Shopping-Events steigern.

Mit Live Shopping erhalten die Verbraucher die persönliche Unterstützung eines Einkaufserlebnisses im Geschäft und können bequem vom Sofa oder ihrem Lieblingscafé aus einkaufen.

Die Zuschauer können in Echtzeit Informationen vom Einzelhändler erhalten, indem sie direkt im Live Shopping-Event Fragen stellen.

Während einer Live-Show können die Zuschauer Fragen stellen und erhalten in Echtzeit Antworten. Noch besser: Sie können miteinander interagieren und ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten austauschen.

AspektTraditionelle E-Commerce-ReiseLive Shopping Journey
Marketing-AnsatzHohe Werbeausgaben und mehrere Kanäle, um Kunden in den Webshop zu lockenNutzung vorhandener Follower in den sozialen Medien
NavigationErfordert das Navigieren durch einen statischen Webshop, um Produkte zu finden.Um neue Produkte zu entdecken, muss man sich lediglich ein Live-Video ansehen.
ProduktpräsentationDie Produkte werden durch statische Bilder präsentiert. Die Produkte werden in einem Live-Video von engagierten Moderatoren vorgestellt.
KundenerfahrungEs fühlt sich an wie eine geschäftliche Transaktion.Es fühlt sich wie eine persönliche Verbindung an.
Engagement und InteraktionBeschränkt auf statische Produktbeschreibungen, Bilder und gelegentliche KundenrezensionenBietet Echtzeit-Interaktion zwischen Moderatoren und Zuschauern und ermöglicht sofortige Fragen und Antworten, Live-Demonstrationen und personalisierte Empfehlungen
KundenerfahrungKunden navigieren selbstständig durch den Webshop und treffen Kaufentscheidungen ohne Hilfe.Die Kunden werden durch die Produkte geführt, erhalten hilfreiche Informationen, können Fragen stellen und sehen, was andere schreiben und fragen.
UmrechnungskurseVerlassen Sie sich auf gut gestaltete Websites und optimierte Marketingtrichter, um Besucher in Käufer zu verwandeln.Aufgrund der Dringlichkeit und des interaktiven Charakters von Live-Veranstaltungen werden häufig höhere Konversionsraten erzielt.
Kundenakquisitionskosten (CAC)Höhere CAC durch umfangreiche Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle.Typischerweise niedrigere CAC durch die Nutzung von Social Media-Followern und organischem Engagement bei Live-Events.
RücklaufquotenHöhere Rückgabequoten, weil die Kunden das Produkt vor dem Kauf nicht vollständig verstehen.Geringere Rückgabequoten, da Live-Demonstrationen ein besseres Verständnis für das Produkt vermitteln, was zu fundierteren Kaufentscheidungen führt.
Zeit zu verkaufenDas kann von Stunden bis zu Wochen oder sogar Monaten reichen. Oft geht es viel schneller, von Minuten bis Stunden.
Metrisch Traditioneller elektronischer Handel Live Shopping²
 Avg. Umrechnungskurs 2.5%³  Bis zu 60% (Sprii Data)
 Avg. Ansicht Zeit 54 Sekunden⁴ 20+ Minuten (Sprii Data)
 Avg. Checkout-Rate 45%⁵ 60% (Sprii-Daten)
 Avg. Rücklaufquote 20-30%⁶ Unter 10% (Sprii-Daten)
 Avg. Kundenakquisitionskosten (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Verkaufszyklus Stunden, Wochen, Monate Protokoll