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4. November 2024

Schwarzer Freitag 2025: Wie Elgiganten mit Live-Shopping den Umsatz ankurbeln

Schwarzer Freitag 2025: Wie Elgiganten mit Live-Shopping den Umsatz ankurbeln

Schwarzer Freitag 2025: Wie Elgiganten mit Live-Shopping den Umsatz ankurbeln
Inhaltsübersicht

Entdecken Sie, wie Elgiganten mit Live Shopping den Umsatz steigert

Der schwarze Freitag und die Shopping-Hochsaison stehen vor der Tür, und wir alle freuen uns darauf! Aber wie können Sie sich von der Masse abheben und Ihr Publikum mit mehr als nur den besten Angeboten anlocken, während die meisten Einzelhändler um die Aufmerksamkeit der Kunden kämpfen?

Letztes Jahr hat Elgiganten, Skandinaviens größter Elektronikhändler (der jetzt zu Curry's gehört), seinen Black-Friday-Umsatz mit Live-Shopping-Events in den sozialen Medien in die Höhe getrieben.

Wir haben Hannah Piper, die Moderatorin der Elgiganten-Live-Shows zum Black Friday, eingeladen, um über die wichtigsten Aspekte zu sprechen, die die Kunden während des großen Shopping-Events in ihren Bann gezogen haben.

Gemeinsam mit dem Experten für Live-Shopping-Produktionen, Benjamin L. Henriksen von Let's Go Live, werden sie ihre besten Tipps für ein erfolgreiches Leben am Black Friday vorstellen.

In diesem Webinar werden sie sich mit Themen wie

✔️ Wie steigert Live Shopping den Umsatz am Schwarzen Freitag?

✔️ Welche Strategien hat Elgiganten im letzten Jahr angewandt?

✔️ Wie haben sie Live Shopping seitdem genutzt?

✔️ Wie sehen die Pläne für den Black Friday in diesem Jahr aus?

✔️ Beste Tipps für Unternehmen, die den Schwarzen Freitag erobern wollen?

Profile:

Hannah Piper

In vielerlei Hinsicht ist Hannah nicht nur das Gesicht, sondern auch das Gehirn hinter den erfolgreichen Live-Shows von Elgiganten. Als Verantwortliche für die Durchführung von Online-Kampagnen und E-Commerce-Strategien hat sie maßgeblich dazu beigetragen, die Live-Shows von Elgiganten bekannt zu machen.

Benjamin Henriksen

Live-Shopping-Innovator und Meister in der Planung und Produktion von Live-Shopping-Events. Benjamin war Mitbegründer von "Let's Go Live", Dänemarks erster Full-Service-Live-Shopping-Agentur im Jahr 2021, die inzwischen Hunderte von Top-Unternehmen betreut.

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5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Das Schöne an Live Shopping ist, dass es auf so viele Arten genutzt werden kann. Dies ist besonders wertvoll während des Black Friday und Cyber Monday, wenn Unternehmen ihre Zuschauer auf möglichst viele Arten einbinden wollen.

Hier sind 3 Möglichkeiten, einen Hype zu erzeugen und Kunden für Ihre Black Friday-Events zu begeistern, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen können.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Während des Black Friday und Cyber Monday verspüren potenzielle Kunden oft einen starken Druck, sich an dem Kaufrausch zu beteiligen, da sie befürchten, die besten Angebote und Rabatte zu verpassen, wenn sie nicht mitmachen.

Live Shopping ermöglicht es den Zuschauern, während des Streamings sofort Einkäufe zu tätigen, was während des Black Friday und Cyber Monday besonders effektiv sein kann, wenn zeitlich begrenzte Angebote verfügbar sind. Diese Möglichkeit zum Sofortkauf kann den Umsatz bei Live-Shopping-Events steigern.

Mit Live Shopping erhalten die Verbraucher die persönliche Unterstützung eines Einkaufserlebnisses im Geschäft und können bequem vom Sofa oder ihrem Lieblingscafé aus einkaufen.

Die Zuschauer können in Echtzeit Informationen vom Einzelhändler erhalten, indem sie direkt im Live Shopping-Event Fragen stellen.

Während einer Live-Show können die Zuschauer Fragen stellen und erhalten in Echtzeit Antworten. Noch besser: Sie können miteinander interagieren und ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten austauschen.

AspektTraditionelle E-Commerce-ReiseLive Shopping Journey
Marketing-AnsatzHohe Werbeausgaben und mehrere Kanäle, um Kunden in den Webshop zu lockenNutzung vorhandener Follower in den sozialen Medien
NavigationErfordert das Navigieren durch einen statischen Webshop, um Produkte zu finden.Um neue Produkte zu entdecken, muss man sich lediglich ein Live-Video ansehen.
ProduktpräsentationDie Produkte werden durch statische Bilder präsentiert. Die Produkte werden in einem Live-Video von engagierten Moderatoren vorgestellt.
KundenerfahrungEs fühlt sich an wie eine geschäftliche Transaktion.Es fühlt sich wie eine persönliche Verbindung an.
Engagement und InteraktionBeschränkt auf statische Produktbeschreibungen, Bilder und gelegentliche KundenrezensionenBietet Echtzeit-Interaktion zwischen Moderatoren und Zuschauern und ermöglicht sofortige Fragen und Antworten, Live-Demonstrationen und personalisierte Empfehlungen
KundenerfahrungKunden navigieren selbstständig durch den Webshop und treffen Kaufentscheidungen ohne Hilfe.Die Kunden werden durch die Produkte geführt, erhalten hilfreiche Informationen, können Fragen stellen und sehen, was andere schreiben und fragen.
UmrechnungskurseVerlassen Sie sich auf gut gestaltete Websites und optimierte Marketingtrichter, um Besucher in Käufer zu verwandeln.Aufgrund der Dringlichkeit und des interaktiven Charakters von Live-Veranstaltungen werden häufig höhere Konversionsraten erzielt.
Kundenakquisitionskosten (CAC)Höhere CAC durch umfangreiche Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle.Typischerweise niedrigere CAC durch die Nutzung von Social Media-Followern und organischem Engagement bei Live-Events.
RücklaufquotenHöhere Rückgabequoten, weil die Kunden das Produkt vor dem Kauf nicht vollständig verstehen.Geringere Rückgabequoten, da Live-Demonstrationen ein besseres Verständnis für das Produkt vermitteln, was zu fundierteren Kaufentscheidungen führt.
Zeit zu verkaufenDas kann von Stunden bis zu Wochen oder sogar Monaten reichen. Oft geht es viel schneller, von Minuten bis Stunden.
Metrisch Traditioneller elektronischer Handel Live Shopping²
 Avg. Umrechnungskurs 2.5%³  Bis zu 60% (Sprii Data)
 Avg. Ansicht Zeit 54 Sekunden⁴ 20+ Minuten (Sprii Data)
 Avg. Checkout-Rate 45%⁵ 60% (Sprii-Daten)
 Avg. Rücklaufquote 20-30%⁶ Unter 10% (Sprii-Daten)
 Avg. Kundenakquisitionskosten (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Verkaufszyklus Stunden, Wochen, Monate Protokoll