Reflexionen über 2025: Aufbau eines skalierbaren Live-Shoppings

Live-Shopping – und die Menschen dahinter

Christian Vester, Mitbegründer und CEO

2025 war ein starkes Jahr für Sprii – nicht nur in Bezug auf die Zahlen, sondern auch hinsichtlich der Akzeptanz und Nutzung von Live Shopping durch unsere Kunden.

Wir haben beobachtet, dass Marken Live-Shopping häufiger, über mehr Kanäle und mit klareren kommerziellen Zielen betreiben. Live-Shopping wird nicht mehr als einmalige Kampagne betrachtet, sondern entwickelt sich zu einem wiederholbaren, bewährten Bestandteil moderner Handelsstrategien. Über Branchen, Märkte und Unternehmensgrößen hinweg fragen sich Marken nicht mehr, ob Live-Shopping funktioniert, sondern wie man es gut umsetzt – konsistent und in großem Maßstab.

Allein in diesem Jahr haben wir mehr als 88.600 Kampagnen auf Sprii durchgeführt und über 12,3 Millionen Produkte verkauft.  

Aber die Performance ist nur ein Teil der Geschichte. Am wichtigsten ist, wie unsere Kunden das Format weiterentwickeln, ihre Konzepte verfeinern, in ihre Shows investieren und im Laufe der Zeit eine stärkere Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen.

Alles, was wir in diesem Jahr erreicht haben, ist ein direktes Ergebnis des Ehrgeizes und des Vertrauens, das unsere Kunden in uns setzen. Sie sind es, die zeigen, was Live Shopping leisten kann, wenn es konsequent und durchdacht umgesetzt wird. Wir sind jedem Team, das sich dafür entschieden hat, diesen Kanal gemeinsam mit uns aufzubauen, unglaublich dankbar.

Vielen Dank an die Marken, die Live-Shopping vorantreiben

An unsere Kunden: Vielen Dank.

Sie sind nicht mehr nur Early Adopters – Sie setzen den Standard dafür, wie großartiges Live-Shopping aussieht. Von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu globalen Marken treiben Sie Formate voran, verfeinern das Storytelling und steigern die Erwartungen sowohl an die Leistung als auch an das Erlebnis.

Ihr Feedback, Ihre Ideen und Ihre Ambitionen spielen eine entscheidende Rolle für die Weiterentwicklung von Sprii. Jede Verbesserung, die wir an der Plattform vornehmen, basiert auf der tatsächlichen Nutzung und der engen Zusammenarbeit mit den Teams, die Live Shopping täglich einsetzen.

Live Shopping wächst dank Ihnen – und wir sind dankbar, dass wir es gemeinsam aufbauen können.

Mit zunehmender Reife des Live-Shoppings sind diejenigen Marken erfolgreich, die es als langfristige Fähigkeit und nicht als kurzfristige Taktik betrachten. Bei Sprii ist es unsere Aufgabe, diesen Wandel zu unterstützen – indem wir skalierbare Technologien entwickeln, unseren Kunden aufmerksam zuhören und uns auf das konzentrieren, was in der realen Welt tatsächlich Wert schafft.

Eine Plattform aufbauen, auf die Sie sich verlassen können

Rasmus Aas Pedersen, Mitbegründer und CXO

Da Live-Shopping für Umsatz- und Marketingstrategien immer wichtiger wird, ist Zuverlässigkeit unverzichtbar.

Unser Ziel ist einfach: Sie sollten uns niemals anrufen müssen, weil einer Ihrer Kunden ein Problem vor uns entdeckt hat.

Im Laufe des Jahres 2025 haben wir stark in automatisierte Tests und proaktive Überwachung investiert, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie überhaupt die Endkunden erreichen. Eine Live-Shopping-Plattform sollte still und leise ihre Arbeit verrichten – insbesondere, wenn Tausende von Zuschauern und Produkten beteiligt sind.

Gleichzeitig ist Transparenz wichtig. Um die Information zu vereinfachen, führen wir ein Benachrichtigungscenter in der App ein, das Anfang 2026 in Betrieb genommen werden soll. Damit erhalten Kunden einen klaren, zentralisierten Überblick über neue Funktionen und deren Verwendung.

Neben dieser Grundlage haben wir die Möglichkeiten von Sprii kontinuierlich erweitert:

• Sendouts ermöglichen es Marken, Abonnenten zu sammeln und in DM-Kanäle zu segmentieren und auf direkte, zielgerichtete Weise zu kommunizieren, die echte Geschäftsstrategien unterstützt.

• Kaufbare Kurzvideos für Websites verwandeln Formate wie „Shop the outfit“ oder „Get ready with me“ in vollständig kaufbare Erlebnisse auf der Website – und erweitern so die Wirkung des Videos weit über den Live-Moment hinaus.

Die Messlatte für das Live-Erlebnis höher legen

Nikolai Aas Pedersen, Gründer und CTO

Live-Shopping basiert auf Interaktion. Die Qualität des Erlebnisses – für Moderatoren, Produzenten und Zuschauer – entscheidet über den Erfolg.

In diesem Jahr haben wir uns darauf konzentriert, Live-Shows einfacher durchzuführen und für die Zuschauer attraktiver zu gestalten. Eine wichtige Verbesserung ist die automatische Gruppierung von Kundenfragen auf der Grundlage von Live-Show-Transkripten, die Anfang 2026 eingeführt wird. Damit können Teams auf das reagieren, was im Moment wirklich wichtig ist, anstatt auf Nebensächlichkeiten zu reagieren.

Wir haben auch die Produzenten-Tools erheblich verbessert und die Flexibilität bei der Produktbeschilderung und den Bildschirm-Overlays erhöht. Diese Verbesserungen geben den Teams mehr Kontrolle über das Tempo, das Storytelling und die Präsentation – unabhängig davon, ob sie stark transaktionsorientierte Shows oder markenorientierte Erlebnisse durchführen.

Das Ergebnis ist ein flüssigeres, professionelleres Live-Erlebnis, das skalierbar ist – ohne dabei die menschliche Verbindung zu verlieren, die Live-Shopping erst möglich macht.

Ausblick

Beim Live-Shopping geht es nicht mehr darum, zu beweisen, dass es funktioniert. Es geht darum, zu verfeinern, wie es am besten funktioniert.

Mit Blick auf die Zukunft bleibt unser Fokus klar:

• Live-Shopping und Video-Commerce operativer und zuverlässiger gestalten

• Videenerlebnisse über den Live-Moment hinaus erweitern

• Teams die Tools zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um regelmäßig großartige Shows zu veranstalten – nicht nur gelegentlich.

Wir werden Sprii in enger Zusammenarbeit mit den Marken, die es täglich nutzen, weiterentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns bisher auf dieser Reise begleitet haben – und dass Sie dabei helfen, die Zukunft des Live-Shoppings mitzugestalten.