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3. August 2023

7 Facebook Live-Tipps zur Verbesserung Ihrer Live-Shopping-Events

Verbessern Sie Ihr Facebook-Live-Shopping mit diesen Expertentipps und verbessern Sie Ihre Reichweite und Ihren Umsatz. Es ist eine kurze Lektüre, die Ihnen alles gibt, was Sie brauchen!

7 Facebook Live-Tipps zur Verbesserung Ihrer Live-Shopping-Events
Inhaltsübersicht

Facebook hat 2016 Live-Videos auf seiner Social-Media-Plattform eingeführt, und seitdem sind Tipps und Ideen für Facebook Live sehr gefragt.

Laut HubSpot ist Live-Video die drittmeistgenutzte Marketingtaktik im Jahr 2020. Die Zahlen sprechen für sich. Und sie zeigen eine Menge Geschäftsmöglichkeiten auf. Daher sollte auch Ihr Unternehmen die Macht des Live-Shoppings nutzen, zumal laut HubSpot bis 2022 über 82 % des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher auf Online-Videos entfallen werden.  

Live-Videos bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marke zu präsentieren und Vertrauen aufzubauen, indem Sie einen freundlichen Chat mit Ihrem Publikum führen. Um den Sprung ins Streaming für den Live-Verkauf auf Facebook zu wagen, müssen Sie sich eine Strategie ausdenken, die die Kunden zum Kauf bewegt.

Genau hier setzt unser Artikel mit Tipps und Tricks für einen erfolgreichen Live-Verkauf an. Lassen Sie uns 7 Facebook Live-Tipps und -Ideen erkunden, die Ihre Marke auf die nächste Stufe heben werden.

7 Facebook Live Tipps und bewährte Verfahren

Telefon mit Facebook

Es gibt viele Ideen und Tipps, mit denen Sie Ihre Live-Übertragung verbessern können. Sie können einige davon in Ihre Facebook-Marketingstrategie einbauen. Denken Sie daran, dass Sie testen und ausprobieren müssen, um die perfekte Strategie zu finden. Sehen Sie sich diese 7 Facebook Live-Tipps an, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Bauen Sie Vorfreude auf und üben Sie Ihr Facebook Live Selling  

Das Livestreaming Ihres Verkaufs kann einen Feuersturm in den sozialen Medien auslösen, wenn Sie es richtig machen. Das Geheimnis besteht darin, Vorfreude zu erzeugen und eine Performance vorzubereiten, die Ihr Publikum während des gesamten Facebook-Live-Streams fesselt. Dazu ist ein zweistufiger Prozess erforderlich.

Um Vorfreude zu wecken, sollten Sie zunächst die bevorstehende Markteinführung Ihres neuen Produkts auf Ihrer Social-Media-Seite ankündigen. Sie können zum Beispiel ein Event erstellen, zu dem Sie Ihre Follower einladen. Auf diese Weise werden sie benachrichtigt, wenn die eigentliche Facebook-Live-Schaltung stattfindet. Außerdem können Sie ankündigen, was sie erleben werden, und auf diese Weise ihr Interesse wecken.

Zweitens: Erstellen Sie eine Show, die Ihr Publikum so fesselt, dass es bis zum Ende bleibt. Seien Sie so spontan und locker wie möglich. Aber üben Sie vorher vor der Kamera. Wenn Sie üben, können Sie sehen, wie Sie auftreten, und Hinweise darauf erhalten, was Sie richtig machen und was verbessert werden kann, und so eine Facebook-Live-Sendung erstellen, die die Leute nie vergessen werden.

Führen Sie eine Frage- und Antwortrunde in Ihrem Facebook Live-Video durch.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Publikum in Ihren Facebook Live-Videos zu binden, ist die Einbeziehung von Fragen und Antworten. Dies ist ein schneller Weg, um das Engagement Ihres Publikums zu erhöhen, da Sie es dazu bringen können, das Live-Video zu kommentieren und Fragen zu stellen.

Außerdem können Sie auf diese Weise Feedback zu Ihren Leistungen einholen. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe von Fragen und Antworten schnell Inhalte erstellen, da Sie herausfinden, was Ihr Publikum wünscht. Sie können Ihren Kunden sogar einen tieferen Einblick in Ihre Marke bieten, was langfristig zu einer höheren Bekanntheit führt. Und das ist ein Gewinn.  

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Zeigen Sie Ihr Fachwissen

Wenn Sie neu im Facebook-Live-Verkauf sind, können Sie damit beginnen, die Funktionsweise einiger Ihrer Produkte zu erklären. Sie müssen nicht einmal den neuesten Artikel in Ihrem Geschäft auswählen. Sie können Artikel auswählen, mit deren Verkauf Sie bereits Erfahrung haben, denn wenn Sie das Interesse Ihrer Zuschauer wecken, stehen die Chancen gut, dass sie einen Kauf tätigen.

Live | ELISA.io

Da du deine Produkte gut kennst (vor allem, wenn du sie schon eine Weile verkaufst), bist du entspannter und das schafft einen Raum, in dem sich die Leute wohlfühlen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihr erstes Facebook Live zu starten, besonders wenn Sie es hassen, gefilmt zu werden, da es für Sie natürlicher sein wird, über etwas zu sprechen, das Sie so gut kennen.

Eine wiederkehrende Sendung erstellen

"Menschen, wie Hunde, lieben Wiederholungen. Einem Ball hinterherjagen, mit einem Rennwagen eine Runde drehen, eine Rutsche hinunterrutschen. Denn so sehr sich jedes Ereignis ähnelt, so unterschiedlich ist es auch." - Garth Stein

Das Gleiche gilt für den Live-Verkauf auf Facebook. Wenn Sie sich also um Ihre treuen Kunden kümmern wollen, ist es eine kluge Idee, regelmäßig Facebook Live-Videos zu erstellen. Damit dies funktioniert, müssen Sie die besten Zeiten für die Veröffentlichung von Facebook-Live-Videos festlegen.

Schauen Sie sich einfach Ihre Facebook-Seiten-Insights an und sehen Sie, wie und wann Ihre Follower mit Ihrer Facebook-Seite interagieren. Sobald Sie die Details festgelegt haben, kann eine wiederkehrende Show eine unterhaltsame Möglichkeit sein, die Leute Ihre Waren entdecken zu lassen und sie dazu zu bringen, Geld in Ihre Produkte zu investieren.

Kommende Produkte ankündigen

Sie müssen die Leute nicht nur dazu bringen, einmal bei Ihnen zu kaufen, sondern sie auch dazu bringen, wiederzukommen und mehr zu kaufen. Eine gute Idee ist es, anzukündigen, was im nächsten Facebook-Live-Video, das Sie machen, zu sehen sein wird.

Auf diese Weise geben Sie Ihren Kunden einen kleinen Einblick in Ihre künftige Ausstellung und die Produkte, die Sie anbieten werden. Indem Sie Vorfreude wecken, besiegeln Sie, dass sie wiederkommen. Und auch das ist ein Gewinn, denn mehr Zuschauer bedeuten mehr potenzielle Kunden!

Präsentieren Sie Ihre Marke

Heutzutage ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich Ihr Publikum während Ihrer Facebook-Live-Shopping-Sessions mit Ihnen beschäftigt. Laut Neil Patel würden 80 % eher ein Live-Video ansehen als einen Blogbeitrag über Ihre Marke lesen.

2 Gastgeber, die ihre Produkte vorstellen

Daraus ergeben sich viele Möglichkeiten für Ihr Unternehmen, die Sie nutzen müssen. Eines der besten Dinge an Live-Verkäufen ist, dass Sie nicht nur Ihre Produkte verkaufen, sondern auch Ihre Marke hervorheben können.

Live-Videos sind eine fantastische Möglichkeit, einen Einblick in Ihr Unternehmen zu geben und zu zeigen, worum es bei Ihrer Marke geht. So schaffen Sie es, dass sich Ihre Kunden mit Ihnen identifizieren, denn Sie können eine Geschichte erstellen, die den Kunden mehr über die Persönlichkeit Ihrer Marke erzählt.  

Führen Sie eine Werbeaktion oder einen Wettbewerb durch

Wenn Sie während eines Facebook-Live-Videos eine Werbeaktion anbieten oder einen Wettbewerb durchführen, können Sie durch Ihr Angebot eine große Markenbekanntheit schaffen.

Durch das Hinzufügen von Werbeaktionen und Wettbewerben in Ihre Facebook Live-Videos schaffen Sie ein fesselndes Erlebnis für Ihr Publikum, denn die Leute schauen sich Ihr Video an, um ein zusätzliches Produkt zu erhalten oder sogar eines zu gewinnen. Wenn Sie die Leute dazu ermutigen, Ihre Live-Show mit ihren Freunden zu teilen, kann Ihr Video schon bald in den sozialen Medien viral werden.  

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Verkaufstipps für Ihre Facebook Live-Videos

Wenn wir über Live-Verkauf in sozialen Medien und auf Ihrer Website sprechen, ist der wichtigste Faktor der Verkauf. Ohne den Verkauf von Produkten ist Ihr Facebook Live-Video nichts wert. Deshalb kann es für den Erfolg entscheidend sein, sich auf spezifische Verkaufstipps für Ihr Facebook Live zu konzentrieren!

Bevor Sie mit der Produktion von Live-Videoinhalten mit einem coolen Live-Stream-Setup beginnen. Überlegen Sie, was Ihre Kunden und Zuschauer wirklich über Sie und Ihre Produkte wissen müssen. Es reicht nicht aus, ein Produkt und den Preis zu zeigen. Das Schaffen eines ansprechenden Erlebnisses ist ein Muss und kann mit unseren Facebook Live-Verkaufstipps erreicht werden:

  • Verwenden Sie einen Countdown-Timer, um Dringlichkeit zu erzeugen
  • Mehrkanaliges Streaming verwenden
  • Präsentieren Sie die besten Eigenschaften
  • Holen Sie sich einen Co-Moderator
  • Vermenschlichen Sie Ihr Facebook Live

Unabhängig davon, ob Sie Facebook Live oder ein anderes Social-Selling-Tool nutzen, müssen Sie immer noch ein Verkäufer sein, um Produkte zu verkaufen. Aber die Zuschauer schalten Ihre Facebook Live-Übertragungen nicht ein, um einen normalen Verkäufer zu sehen. Sie wollen unterhalten werden. Versuchen Sie, innovativ und einzigartig zu sein, damit die Leute auch bei Ihrer nächsten Live-Sendung wiederkommen wollen. Das macht einen großen Unterschied.

Schlussfolgerung

Dies sind nur einige von vielen Tipps und Tricks für Facebook Live. Wenn Sie Ihre Markenbekanntheit steigern wollen, dann ist ein Live-Auftritt auf Facebook ein Muss! Die Funktion hat viel Potenzial, und Sie sollten es nutzen.

Sie können auf der Social-Media-Plattform viele verschiedene Dinge tun, aber vergessen Sie nie, Vorfreude zu erzeugen. Sobald Sie das getan haben, sollten Sie Vertrauen aufbauen und eine Verbindung schaffen, damit Ihr Publikum zu kaufenden Kunden wird.

Wenden Sie dazu einige dieser genialen Ideen und Tricks für das Live-Shopping an und schauen Sie sich Sprii an, das Ihren Live-Verkauf auf Facebook in einem Maße erleichtert und unterstützt, bei dem kein Mensch mithalten kann.  

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Sprii in Aktion

Während eines Live-Shopping-Events antwortet Sprii automatisch auf Kommentare, erstellt Bestellungen für Ihre Kunden, sendet ihnen einen Link zu ihrem Warenkorb und wickelt Zahlung und Versand ab.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Das Schöne an Live Shopping ist, dass es auf so viele Arten genutzt werden kann. Dies ist besonders wertvoll während des Black Friday und Cyber Monday, wenn Unternehmen ihre Zuschauer auf möglichst viele Arten einbinden wollen.

Hier sind 3 Möglichkeiten, einen Hype zu erzeugen und Kunden für Ihre Black Friday-Events zu begeistern, damit Sie Ihre Umsatzziele erreichen können.

5. Erzeugen Sie Hype und Aufregung während Ihrer Veranstaltungen

Während des Black Friday und Cyber Monday verspüren potenzielle Kunden oft einen starken Druck, sich an dem Kaufrausch zu beteiligen, da sie befürchten, die besten Angebote und Rabatte zu verpassen, wenn sie nicht mitmachen.

Live Shopping ermöglicht es den Zuschauern, während des Streamings sofort Einkäufe zu tätigen, was während des Black Friday und Cyber Monday besonders effektiv sein kann, wenn zeitlich begrenzte Angebote verfügbar sind. Diese Möglichkeit zum Sofortkauf kann den Umsatz bei Live-Shopping-Events steigern.

Mit Live Shopping erhalten die Verbraucher die persönliche Unterstützung eines Einkaufserlebnisses im Geschäft und können bequem vom Sofa oder ihrem Lieblingscafé aus einkaufen.

Die Zuschauer können in Echtzeit Informationen vom Einzelhändler erhalten, indem sie direkt im Live Shopping-Event Fragen stellen.

Während einer Live-Show können die Zuschauer Fragen stellen und erhalten in Echtzeit Antworten. Noch besser: Sie können miteinander interagieren und ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten austauschen.

AspektTraditionelle E-Commerce-ReiseLive Shopping Journey
Marketing-AnsatzHohe Werbeausgaben und mehrere Kanäle, um Kunden in den Webshop zu lockenNutzung vorhandener Follower in den sozialen Medien
NavigationErfordert das Navigieren durch einen statischen Webshop, um Produkte zu finden.Um neue Produkte zu entdecken, muss man sich lediglich ein Live-Video ansehen.
ProduktpräsentationDie Produkte werden durch statische Bilder präsentiert. Die Produkte werden in einem Live-Video von engagierten Moderatoren vorgestellt.
KundenerfahrungEs fühlt sich an wie eine geschäftliche Transaktion.Es fühlt sich wie eine persönliche Verbindung an.
Engagement und InteraktionBeschränkt auf statische Produktbeschreibungen, Bilder und gelegentliche KundenrezensionenBietet Echtzeit-Interaktion zwischen Moderatoren und Zuschauern und ermöglicht sofortige Fragen und Antworten, Live-Demonstrationen und personalisierte Empfehlungen
KundenerfahrungKunden navigieren selbstständig durch den Webshop und treffen Kaufentscheidungen ohne Hilfe.Die Kunden werden durch die Produkte geführt, erhalten hilfreiche Informationen, können Fragen stellen und sehen, was andere schreiben und fragen.
UmrechnungskurseVerlassen Sie sich auf gut gestaltete Websites und optimierte Marketingtrichter, um Besucher in Käufer zu verwandeln.Aufgrund der Dringlichkeit und des interaktiven Charakters von Live-Veranstaltungen werden häufig höhere Konversionsraten erzielt.
Kundenakquisitionskosten (CAC)Höhere CAC durch umfangreiche Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle.Typischerweise niedrigere CAC durch die Nutzung von Social Media-Followern und organischem Engagement bei Live-Events.
RücklaufquotenHöhere Rückgabequoten, weil die Kunden das Produkt vor dem Kauf nicht vollständig verstehen.Geringere Rückgabequoten, da Live-Demonstrationen ein besseres Verständnis für das Produkt vermitteln, was zu fundierteren Kaufentscheidungen führt.
Zeit zu verkaufenDas kann von Stunden bis zu Wochen oder sogar Monaten reichen. Oft geht es viel schneller, von Minuten bis Stunden.
Metrisch Traditioneller elektronischer Handel Live Shopping²
 Avg. Umrechnungskurs 2.5%³  Bis zu 60% (Sprii Data)
 Avg. Ansicht Zeit 54 Sekunden⁴ 20+ Minuten (Sprii Data)
 Avg. Checkout-Rate 45%⁵ 60% (Sprii-Daten)
 Avg. Rücklaufquote 20-30%⁶ Unter 10% (Sprii-Daten)
 Avg. Kundenakquisitionskosten (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Verkaufszyklus Stunden, Wochen, Monate Protokoll