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NORMAL hebt mit "The Great Escape" die Gamification während des Black Friday auf ein neues Niveau

NORMAL ist ein beliebtes und schnell wachsendes europäisches Einzelhandelsunternehmen, das für Produkte des täglichen Bedarfs zu Wohlfühlpreisen bekannt ist - und dafür, dass es die Grenzen der Einzelhandelsunterhaltung überschreitet.

NORMAL hebt mit "The Great Escape" die Gamification während des Black Friday auf ein neues Niveau
Katrine Nørgaard
Katrine Nørgaard
August 26, 2025

Keypoints

Die Zielsetzung

Normal's goal for Black Friday was to make it feel like an adventure, not a price fight.

Anstelle eines weiteren Wettlaufs nach unten wollte NORMAL eine Show, die die Leute in ihren Bann zieht, sie bei der Stange hält und sie belohnt, egal wie sie abschneiden.

Die Mission: das Chaos des Black Friday in eine geschichtengesteuerte, kollaborative Herausforderung zu verwandeln, bei der die Zuschauer das Ergebnis in Echtzeit aktiv steuern und im Chaos der Black Friday-Werbung nicht vergessen werden.

Schauen Sie sich hier einige der Highlights der Live-Show an:

Die Einrichtung

Wie hat Normal also seinen Black Friday Live eingerichtet?

Welcome to “The Great Escape” where the two hosts Line and Martin opened the show inside a makeshift jail cell. Their cameraman, Mike - who “hates Black Friday” - has locked them in. The only way out?

The audience needs to free them. Across the screen are 13 iron bars, each tied to a puzzle that needs to be solved on the live show. Every time viewers crack a riddle, a bar disappears, and the hosts get one step closer to freedom. The challenges ranged from quick math and sequence sorting to Morse code deciphers and a frantic “who gets the iced coffee first?” showdown - short, punchy, and perfect for real-time play.

Die Einrichtung erfolgt Schritt für Schritt:

  • 13 bars to remove: Each bar represented a different puzzle.
  • How to play: Every puzzle doubled as a competition. Viewers joined by typing the single keyword or answer to the riddle in the comments.
  • You’re not alone (…or are you?): Collaboration was encouraged - but the tension of competing answers kept the chat electric.
  • Prizes every step: Each solved puzzle unlocked a prize that a lucky winner could enter a prize draw to receive.
  • Grand prize, game-show style: One viewer won the chance to “empty a NORMAL store.” The time limit for that shopping sprint was set by a spinning wheel of fortune, awarding 10 seconds per spin - and all of this was done by the winner phoning in during the show, adding spontaneity and social proof to the experience.

Hinter den Kulissen orientierte sich das Format an den bewährten Praktiken des Live-Shoppings: straffes Tempo, klare Aufforderungen auf dem Bildschirm, dynamische Unterdrittel für Regeln und schnelle Übergaben durch den Moderator, um die Erzählung - und den Chat - in Gang zu halten.

Normals "The Great Escape" Live Show

Die Ergebnisse

Ein schwarzer Freitag, über den die Leute nicht aufhören konnten zu reden

"The Great Escape" verwandelte die Live-Show von NORMAL in ein Spektakel, das man gesehen haben muss - eine Mischung aus Spielshow, Escape Room und Einkaufsbummel, die passive Zuschauer in aktive Mitspieler verwandelte. Mit 13 eskalierenden Herausforderungen, der Enthüllung von Preisen und einer wilden Schlussverlosung hat die Show überzeugt:

  • Sustained engagement: Viewers stayed to solve all 13 puzzles, not just to catch discounts.
  • High chat velocity: One-word entry mechanics made participation instant and inclusive.
  • Community energy: Collaboration (and a bit of rivalry) kept momentum high between segments.
  • Competitions: Rewards at every level of performance meant nobody left empty-handed - and the grand prize created a share-worthy finale.

Warum es funktioniert hat

Normal verwandelte den Schwarzen Freitag vom Lärm in eine Geschichte. Die Moderatoren waren "gefangen", und nur das Publikum konnte sie befreien - das gab der Veranstaltung eine klare Handlung und einen Grund zum Verweilen.

Die Show bestand aus 13 mundgerechten Herausforderungen, die immer wiederkehrende Spitzenmomente der Aufmerksamkeit und Belohnung schufen. Die Teilnahme war reibungslos: Die Zuschauer tippten das Stichwort ein und waren sofort dabei.

Soziale Beweise in Echtzeit hielten den Schwung hoch, da Live-Anrufe und sichtbare Gewinner die Spannung und Glaubwürdigkeit erhöhten. Und das Finale war eine Win-Win-Situation: Egal, ob die Zuschauer die Rätsel meisterten oder nicht, jeder erhielt ein Geschenk - so blieb die Stimmung hoch und die Marke im Gedächtnis.

  • Narrative > noise: A simple story (hosts trapped, audience helps) gave Black Friday a plot - and a reason to stick around - and it differentiated Normal from the normal Black Friday communication.
  • Game mechanics that sell: 13 bite-size challenges created recurring “peak moments” of attention and reward.
  • Social proof in real time: Live call-in and winners from every competition amplified excitement and credibility.

{Die meisten von ihnen sind in der Lage, ihre Einkäufe am schwarzen Freitag zu erledigen.

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