BabySams Live-Shopping-Exzellenz sorgt für fast 600.000 Dollar Umsatz
Das 1973 gegründete Unternehmen BabySam ist Dänemarks größte und innovativste Babyausstattungskette mit 32 landesweiten Filialen sowie institutionellen und E-Commerce-Verkäufen.

Power's live nach Zahlen
Knapp 600.000 $
in Verkäufen
Mehr als
40.000 Aufrufe
Über
25.000 Engagements
Aufbau einer stärkeren Gemeinschaft durch direkte Interaktion
Mit einer starken Präsenz in den sozialen Medien möchte BabySam seine gesamte Community informieren und einbinden. Beim Live-Shopping interagiert das Unternehmen direkt mit jedem Kunden, unterhält ihn und beantwortet Fragen zu seinen Produkten. Durch den Einsatz mehrerer Moderatoren und das Veranstalten von Live-Events, die sich um die Interessen der Kunden drehen, z. B. wie man sein Kind nachts zum Schlafen bringt oder welcher Autostuhl die perfekte Wahl ist, kommen die Kunden immer wieder, was ihre Präsenz in den sozialen Medien und die Gemeinschaft stärkt.


Rationalisierung des Einkaufsprozesses, Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der Besucherzahlen in den Geschäften
Es ist wichtig, dass die Lösung nicht nur die Loyalität fördert, sondern auch für BabySam und seine Kunden benutzerfreundlich ist. Mit Sprii vereinfacht BabySam den gesamten Kaufprozess, unter anderem durch die Möglichkeit, die Produkte innerhalb weniger Stunden in nahegelegenen Geschäften abzuholen. Während einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung hat dies 17.000 Kunden dazu veranlasst, ihre Geschäfte aufzusuchen und dort weiter einzukaufen. Dies ist ein wichtiger Faktor, der BabySam dazu veranlasst, regelmäßig Live-Shopping-Events auf seinen Social-Media-Kanälen zu veranstalten.
Steigerung von Reichweite, Engagement und Umsatz mit jedem Live-Shopping-Event
BabySam nutzt Live-Shopping über mehrere Kanäle und verbessert sich mit jeder Veranstaltung. Es werden sogar verschiedene Moderatoren für bestimmte Ziele eingesetzt. Einige Live-Events dienen in erster Linie der Präsentation und dem Verkauf von Produkten, während bei anderen der Schwerpunkt auf der Aufklärung liegt. Das erfolgreichste Live-Shopping-Event erzielte herausragende +40.000 Aufrufe, +25.000 Interaktionen auf Facebook und Instagram und fast 600.000 US-Dollar Umsatz. Wenn man bedenkt, wie viel Zeit ein Geschäft oder eine Website benötigen würde, um 40.000 Besucher zu erreichen - bei BabySam wurde dieses Kunststück in nur 90 Minuten Live-Shopping-Event erreicht, was zeigt, dass das Unternehmen das Handwerk des Live-Shoppings beherrscht.
