Pluspige.dk

Pluspige macht einen Jahresumsatz von 2.956.000 EUR allein mit Live-Verkäufen

Pluspige.dk, ausgegliedert aus Anna & Søs (gegründet 1999), verkauft Frauenkleidung in Übergrößen online und nutzt den erfolgreichen Facebook Live-Verkauf.

Mode
Dänemark
Pluspige macht einen Jahresumsatz von 2.956.000 EUR allein mit Live-Verkäufen

Power's live nach Zahlen

17.000 Kommentare

Während einer einzigen Live-Show

282,000 EUR

Live-Verkaufseinnahmen in einem einzigen Monat

30.000 Betrachter

insgesamt für jede Auktion

Die Zielsetzung

Mühsamer Facebook-Verkauf wird zum automatisierten Erfolg

Bevor sie den Webshop einrichteten, versuchte Pluspige, einige ihrer Kleidungsstücke über Facebook zu verkaufen, aber das war sehr mühsam, weil die Kommunikation mit Fragen zu Farbe, Größe, Kontaktinformationen usw. hin und her gehen musste. Daher wurde ihnen klar, dass sie einen Webshop brauchten, der schnell anlief.

Doch schon nach kurzer Zeit wurde die Freude getrübt, als alle physischen Geschäfte als Reaktion auf COVID-19 schließen mussten. Pluspige versuchte daher, wieder auf Facebook zu verkaufen, aber es war sehr anspruchsvoll.

Über einen Bekannten kam der Kontakt zu Sprii zustande, das ebenfalls in den Anfängen seines Live-Verkaufsabenteuers steckte. Ein gutes Gespräch war der Beginn einer engen Zusammenarbeit, die bis heute andauert. Seitdem hat Pluspige Sprii mitgestaltet und Input für die Software und das Live-Verkaufsformat geliefert.

Wir investieren in sie, weil sie ein neues Standbein ist, das wesentlich zu unserem Gesamtumsatz beiträgt. Außerdem ist es eine Verbindung zu unseren Kunden, die wir über andere Kanäle nicht erreichen könnten. Das ist einzigartig.
KEN PRIMBY
ECOM-MANAGER UND PARTNER BEI PLUSPIGE.DK
Der Live-Verkauf hat zum Wachstum unseres Unternehmens beigetragen. So wie wir unseren physischen Laden und unseren Webshop betreiben, nutzen wir auch den Live-Verkauf als Vertriebskanal und investieren in ihn. Geld, das wir sowohl für die Ausrüstung als auch für verschiedene Funktionen ausgeben, wie z. B. Produkt-Overlays oder Overlays, die bis zu einem Gewinnspiel herunterzählen können und so die Zuschauer binden. Wir investieren in diesen Kanal, weil er ein neues Standbein ist, das wesentlich zu unserem Gesamtumsatz beiträgt.
KEN PRIMBY
ECOM-MANAGER UND PARTNER BEI PLUSPIGE.DK
Die Einrichtung

Automatisierte Auftragsverwaltung, integrierter Versand und schöne Overlays

Vor allem der Verwaltungsaufwand wurde verringert, da Pluspige die Bestellungen aus dem Live-Verkauf zunächst manuell bearbeiten musste. Mit Sprii haben sie das geschafft, indem sie die Versand- und Verwaltungssysteme miteinander verbunden haben, was die Auftragsverwaltung einfacher und automatisierter macht.

Mit dem Erfolg des Live-Verkaufs wurde Pluspige klar, dass dieses Format genauso wichtig sein muss wie die anderen Kanäle. Daher hat das Unternehmen dem Live-Verkaufskanal separate Marketingressourcen zugewiesen und einen Marketingplan aufgestellt, wie es auch für das physische Geschäft und den Webshop der Fall ist.

Vom technischen Setup mit Integration von Software, Kamera und Overlays bis hin zur Vermarktung der Events mit Kampagnen und aufbereiteten Videos.

Die Ergebnisse

Live-Verkäufe bringen 282.000 EUR in einem einzigen Monat ein

Im Jahr 2020 hatte das Pluspige-Team noch nie Live-Verkäufe ausprobiert, aber bereits 2021 erzielte es einen Umsatz von 1.610.000 EUR allein mit Live-Verkäufen. Im Jahr 2022 stieg der Umsatz aus Live-Verkäufen auf beeindruckende 2.956.000 EUR, und allein im März 2022 erzielte Pluspige einen Umsatz von 282.000 EUR aus Live-Verkäufen.

Heute bietet Pluspige mehrmals pro Woche Live-Shows in verschiedenen Formaten an - von größeren Live-Shows mit viel Aufwand und hohem Tempo bis hin zu Mini-Shows aus dem Ladengeschäft. Die 30.000 Zuschauer, die bei den Live-Shows von Pluspige vorbeischauen, werden durch nette Details wie Overlays dazu gebracht, immer wieder zu kommen. Wenn Pluspige Zeit und Geld in Elemente wie diese investiert, wird dies automatisch zu einem größeren Teil ihrer Verkaufs- und Marketingstrategie, was langfristig zu besseren Ergebnissen führt.

Aber was kann der Live-Verkauf schaffen, was andere Marketing- und Vertriebskanäle nicht können? Bei Pluspige ist es die Bindung an die Kunden, die in einem Webshop besonders schwierig sein kann. Mit dem Live-Verkauf ist es ihnen gelungen, die Treue, die sie in ihrem physischen Geschäft haben, auch online zu nutzen.

Es hat sich ausgezahlt, den Live-Verkauf als Teil ihrer Verkaufs- und Marketingstrategie zu sehen. Bei einer typischen Liveshow erhalten sie rund 1.000 Bestellungen, während die Zuschauerzahlen während der Show im Durchschnitt bei 1.400 liegen und insgesamt rund 30.000 Zuschauer vorbeischauen. Gleichzeitig wird der Live-Verkauf eine Möglichkeit sein, den Webshop mit dem physischen Geschäft zu verknüpfen und mehr Besucher an beiden Orten zu generieren.

In unserem Live-Verkauf gibt es immer noch viele Kunden, die uns nicht kennen. Das machen wir uns in der Liveshow zunutze, indem wir z.B. im Webshop für den kostenlosen Versand werben, damit sie sich die Sachen gemeinsam zuschicken lassen können. Auf diese Weise lernen sie auch unseren Hauptkanal, den Webshop, kennen. Das kann uns auch helfen, mehr Kunden in den physischen Laden zu bekommen.
KEN PRIMBY
ECOM-MANAGER UND PARTNER BEI PLUSPIGE.DK

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