Wie Curv'i'licious mit Live-Shopping mehr als 750.000 Pfund Umsatz machte
Curv'i'licious ist ein britischer Einzelhändler für Mode in Übergrößen, der Frauen durch eine lebendige Facebook-Community und wöchentliche Live-Shows, die Selbstvertrauen und Inklusivität feiern, unterstützt.

Power's live nach Zahlen
500-3.000
Kommentare bei jeder Show
£750.000+ Umsatz
über 2 Jahre
Live Shopping ist jetzt
die wichtigste Einnahmequelle
sich in ihrer Gemeinschaft zu engagieren und eine neue Einnahmequelle zu schaffen
Wie viele stationäre Geschäfte stand auch Curv'i'licious während der COVID-Krise vor großen Herausforderungen. Angesichts des drastischen Rückgangs der persönlichen Verkäufe suchte das Unternehmen nach neuen Wegen, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten und den Umsatz zu steigern.
"Um unser Geschäft während der Sperrungen aufrechtzuerhalten, begannen wir, Live-Shows in den sozialen Medien zu veranstalten. Die Kunden schalteten sich von zu Hause aus ein und gaben Bestellungen auf, indem sie während der Sendungen kommentierten. Wir hatten jemanden, der manuell auf jeden Kommentar antwortete und die Bestellungen einzeln aufnahm, was sehr zeitaufwändig war und nicht jede Bestellung erfasste", sagt Barbara Watkins von Curv'i'licious.


Konsistente und interaktive Live-Shopping-Events
Curv'i'licious veranstaltet 4-5 Mal pro Woche Live-Shopping-Events, mit "Hauptshows" sonntags und mittwochs und "kleineren Shows" dienstags und donnerstags.
"Wir bereiten 40-50 Produkte für jede Show vor und gehen dann einfach los", erklärt Barbara, wie sie ihre Shows planen.
Während dieser Sendungen legt das Team großen Wert darauf, so viel wie möglich mit den Zuschauern zu interagieren und sie zu Fragen und Kommentaren zu ermutigen, die sie in Echtzeit beantworten. Nach der Sendung verpackt und verschickt das Team die Bestellungen und sorgt so für ein nahtloses Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende.
Mehr als 750.000 Pfund Umsatz in 2 Jahren, wodurch Live-Shopping zur wichtigsten Einnahmequelle wurde
Durch konsequentes Engagement hat Curv'i'licious Live Shopping zu seiner Haupteinnahmequelle gemacht und über 750.000 Pfund Umsatz erzielt.
Mit seinen mehrmals wöchentlich stattfindenden Live-Shows zieht das Unternehmen durchweg 50 bis 300 Live-Zuschauer pro Sendung an, die während jeder Sendung zwischen 500 und 3.000 Kommentare schreiben.
"Sonntags haben wir normalerweise am meisten zu tun, aber wir sehen auch viele Zuschauer, die nach dem Ende der Livesendung noch etwas nachholen, was großartig ist, weil Sprii auch diese Bestellungen erfasst", erklärt Barbara.
Auf die Frage nach Ratschlägen für Unternehmen, die mit Live Shopping beginnen möchten, sagt Barbara: "Der Aufbau einer engen Beziehung und des Vertrauens zu Ihrem Publikum ist der Schlüssel. Konzentrieren Sie sich darauf und die Ergebnisse werden folgen".
