Wie Live-Shopping Room101 vor der Schließung bewahrt hat
Room101, 2021 von Sara Ghannad gegründet, bietet minimalistische Scandi-Chic-Dekorationen in Schweden an und hat sich über Sprii Live Shopping vom Beinahe-Scheitern zum Hockey-Stick-Wachstum entwickelt.

Power's live nach Zahlen
13X
Mehr Reichweite
2.000 SEK bis 90.000 SEK
Steigerung des Umsatzes
22X
Mehr Verkäufe
Schaffung einer tragfähigen Einnahmequelle zur Aufrechterhaltung des Unternehmens
Room101 begann ursprünglich als Ladengeschäft in der malerischen schwedischen Kleinstadt Lund.
"Wir haben vor ein paar Jahren eine Einrichtungsboutique eröffnet, aber wir haben kein Geld verdient und waren kurz davor, den Laden zu schließen", erklärt Sara Ghannad, Gründerin von Room101. "Aber dann fragte uns ein Freund, ob wir Live Shopping schon ausprobiert hätten, und empfahl uns Sprii. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht einmal, was Live Shopping ist", fügt sie hinzu.
Sara war neugierig und schaute sich unsere Website an, sah sich einige Sendungen von anderen Kunden an und beschloss, Live Shopping auszuprobieren. "Was haben wir zu verlieren?", dachte sie, als das Unternehmen kurz vor der Schließung stand.
Im Sommer 2022 veranstaltete Room101 seine erste Live-Shopping-Show. "In weniger als einer Stunde haben wir das Zweifache dessen verkauft, was wir an einem durchschnittlichen Tag in unserem Ladengeschäft verkaufen", sagt Sara. Da sie den Erfolg und die Aussicht auf Erfolg sah, begann Sara, wöchentliche Live-Shows zu veranstalten, baute eine Beziehung zu ihren Anhängern auf und gewann mit jeder Show neue Kunden hinzu.

Ein zwangloser Rahmen, wie bei einem Treffen mit Freundinnen
"Was für uns wirklich funktioniert, ist, unser natürliches, authentisches Selbst zu sein", sagt Sara, als sie darüber nachdenkt, was ihre Shows so erfolgreich macht. "Wenn unsere Zuschauer jede Woche bequem vom Sofa aus einschalten, wollen wir ihnen das Gefühl geben, dass sie mit uns zusammen sind und Spaß haben. So wie sie es mit ihren Freundinnen tun würden", bemerkt sie.
Die beste Zutat für eine Live-Show ist zweifellos der Aufbau einer persönlichen Beziehung, und Room101 hat die Kunst, eine Beziehung zum Publikum aufzubauen, mit Bravour gemeistert. In der Regel bereiten sie 30-40 Produkte vor, die sie pro Show präsentieren, und lassen dann die Moderatoren einfach ihre Magie wirken. "Wir stellen auch sicher, dass wir bei jeder Live-Show Sonderpreise und Werbegeschenke anbieten, um die Zuschauer zum Mitmachen zu animieren", fügt Sara hinzu.
Beim Live-Shopping sind die Aktivitäten nach der Veranstaltung genauso wichtig wie die Planung und Einrichtung. Room 101 stellt sicher, dass die während der Live-Shows vorgestellten Produkte mehrere Tage lang in einem speziellen Bereich ihrer Website präsentiert werden, damit die Kunden sie leicht finden und auch nach dem Live-Event kaufen können.
Von 2.000 SEK auf 90.000 SEK in weniger als 14 Monaten
Als Room 101 nur ein physisches Geschäft ohne digitale Präsenz war, lag der durchschnittliche Tagesumsatz bei etwa 2.000 SEK - eine Zahl, die sich in nur einer Stunde verdoppelte, als sie zum ersten Mal online gingen.
"Bei unseren ersten Auftritten hatten wir ein Publikum von etwa 25-30 Leuten. Aber mit der Zeit wurden es 100, dann 200... und mit jeder Live-Show wuchs die Zahl stetig", verrät Sara. Sie fügt hinzu: "Bei einer Show haben wir bei einem einzigen Live-Shopping-Event Produkte im Wert von über 90.000 SEK verkauft".
Dies war ein großer Wendepunkt für das Startup, und sie beschlossen schließlich, die physische Boutique zu schließen und sich ausschließlich auf Live Shopping und ihren Webshop zu konzentrieren.
Während der Umsatz für ein wachsendes Unternehmen wie Room 101 von entscheidender Bedeutung ist, hat das Live-Shopping auch einen großen Einfluss auf die Followerschaft in den sozialen Medien gehabt. "Wir veranstalten wöchentlich Wettbewerbe während der Live-Shopping-Sitzungen, und das hat uns geholfen, unsere Instagram-Community von nur 1-2.000 Followern auf über 10.000 Follower zu steigern. Am Anfang hatten wir eine Reichweite von unter 500 Personen und jetzt haben wir eine Reichweite von 6-7000 Personen."
